Der KundenMeister ist eine CRM Software für Kontaktverwaltung, Kunden Management, Reporting und umfassenden Marketingfunktionen.

Die Kontaktverwaltung ist eine zentrale Funktion des KundenMeisters. Über die Kontaktdatenbank, die Kern der KundenMeister CRM Software ist, kann zu jedem Kontakt wieder viele Kontakte (Ansprechpartner) und Dokumente hinzugefügt werden.

Die Kontakthistorie wird durch den KundenMeister automatisch erstellt, da alle aus- und eingehenden E-Mails, SMS automatisch beim Kontakt hinterlegt werden. Auf diese Weise erstellt der KundenMeister für Sie eine lückenlosen Kontakthistorie und erlaubt Ihren MitarbeiterInnen eine erhöhte Gesprächskompetenz mit Ihren Kunden, Partnern und potentiellen Kunden.

Vorhandene Kontakte können problemlos in die Kundenbeziehungssoftware übernommen werden. Der KundenMeister beinhaltet selbstverständlich auch eine Dokumentverwaltung. Jedes beliebige Dokument kann zu einem Kontakt oder einer Verkaufschance zugefügt werden.

Der große Vorteil am KundenMeister ist, dass die zugefügten Dokumente auch auf jedem Arbeitsplatz im Netzwerk eingesehen werden können, ohne dass eine Verknüpfung zu der Datei z.B. auf ein Netzwerklaufwerk oder einem Dateiserver bestehen muss.