əlaqə rəhbərliyi
Əlaqələrin idarə edilməsi 1Tool proqramının mərkəzi funksiyasıdır. 1Tool CRM proqramının əsasını təşkil edən əlaqə verilənlər bazası vasitəsilə hər bir kontakta çoxlu kontaktlar (əlaqədar şəxslər) və sənədlər əlavə edilə bilər.
əlaqə tarixi
Əlaqə tarixçəsi avtomatik olaraq 1Tool tərəfindən yaradılır, çünki bütün gedən və daxil olan e-poçt və SMS avtomatik olaraq kontaktda saxlanılır. Beləliklə, 1Tool sizin üçün tam əlaqə tarixçəsi yaradır. Beləliklə, işçiləriniz müvafiq əlaqə ilə müzakirələrdə səriştəli olmaq üçün lazım olan biliklərə malikdirlər.