управление на контакти
Управлението на контакти е централна функция на софтуера 1Tool. Чрез базата данни за контакти, която е ядрото на софтуера 1Tool CRM, към всеки контакт могат да се добавят много контакти (лица за контакт) и документи.
история на контактите
Историята на контактите се създава автоматично от 1Tool, тъй като всички изходящи и входящи имейли и SMS автоматично се съхраняват с контакта. По този начин 1Tool създава пълна история на контактите за вас. По този начин вашите служители имат необходимите основни познания, за да бъдат компетентни в дискусиите със съответния контакт.