kroz Aplikacija Citizen Service Građani mogu brzo i jednostavno podnijeti zahtjeve općinskoj kancelariji. Aplikacija na taj način omogućava laku komunikaciju između građana i zajednica.
Osim toga, općine mogu koristiti aplikaciju kao komunikacijsku platformu i informirati građane o novostima ili najavljivati događaje putem push obavijesti.
Naši zaposleni kreiraju karte za različite kategorije koje je odredila opština i na taj način mogu prenijeti svoje brige direktno opštinskoj kancelariji.
Aplikacija također služi kao praktična informativna platforma.
Građani primaju podsjetnike na važne datume putem push obavijesti.
Zahvaljujući aplikaciji, općine nude sveobuhvatnu uslugu građanima i mogu brzo reagirati na zabrinutosti svojih građana.
Vaš zahtjev će biti riješen u najkraćem mogućem roku. LG, vaša zajednica
Zahvaljujući aplikaciji za usluge građanima, općinski službenici uvijek imaju na oku brige građana. Zadaci se dodeljuju odgovornim zaposlenima i oni se obrađuju.
Izvještaji građana se šalju direktno općinskim službenicima putem aplikacija push notifikacija. Čim tiket ili zahtjev obradi opština, korisnici dobijaju push obavještenje o napretku.
Opštine mogu da obaveštavaju svoje građane o važnim datumima i novostima putem push obaveštenja.
Sva primljena obavještenja ili karte mogu se čuvati i upravljati općinama putem aplikacije. Čim je tiket kreiran, zaposleni primaju push notifikaciju i mogu je obraditi tako što će zadatak proslijediti direktno odgovornoj osobi. Po potrebi se mogu odrediti prioriteti i rokovi zadacima. Čim je tiket kompletiran, može se postaviti na "završen". Korisnici se putem aplikacije automatski obavještavaju da je zahtjev ispunjen.
Uz aplikaciju, općine imaju praktičnu komunikacijsku platformu kako bi mogle djelovati i reagirati na način koji je blizak i transparentan za građane. Oni mogu koristiti aplikaciju kako bi brzo odgovorili na upite i obavijestili svoje građane da se njihova zabrinutost shvaća ozbiljno.
Zaposleni uvijek imaju na oku sve nedoumice i mogu informisati građane o napretku.
Zaprimljeni izvještaji se delegiraju direktno nadležnom odjeljenju, što pojednostavljuje interne procese rada.
Kako bi se osiguralo da se ništa ne zaboravi, mogu se odrediti rokovi za izvršavanje zadataka.
Zaposleni koriste funkciju komentara kako bi informirali dotičnog korisnika o napretku stvari.
Zahvaljujući jednostavnoj komunikaciji putem aplikacije, građani mogu bez birokratskih napora prenijeti svoje brige zajednici i uvijek su obaviješteni o napretku svojih upita i novostima iz života zajednice. Općine uvijek imaju na oku sve zadatke i mogu ih obavljati interno izuzetno efikasno i eksterno na način koji je svima razumljiv. Osim toga, općine mogu koristiti aplikaciju kao komunikacijsku platformu.
Günter Weingrill
Kontakt osoba za vašu zajednicu
guenter.weingrill@koerbler.com
Tel. + 43 664 3132515
kolačić | trajanje | opis |
---|---|---|
cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 mjeseci | Ovaj kolačić postavlja dodatak GDPR Cookie Consent. Kolačić se koristi za pohranu korisničkog pristanka za kolačiće u kategoriji "Analitika". |
cookielawinfo-checkbox-funkcionalan | 11 mjeseci | Kolačić se postavlja pristankom GDPR kolačića za bilježenje korisničkog pristanka za kolačiće u kategoriji "Funkcionalno". |
cookielawinfo-checkbox - Potrebno | 11 mjeseci | Ovaj kolačić postavlja dodatak GDPR Cookie Consent. Kolačići se koriste za pohranjivanje korisnikove saglasnosti za kolačiće u kategoriji "Potrebno". |
cookielawinfo-checkbox-ostalo | 11 mjeseci | Ovaj kolačić postavlja dodatak GDPR Cookie Consent. Kolačić se koristi za pohranu korisničkog pristanka za kolačiće u kategoriji "Ostalo. |
cookielawinfo-checkbox-performanse | 11 mjeseci | Ovaj kolačić postavlja dodatak GDPR Cookie Consent. Kolačić se koristi za pohranu korisničkog pristanka za kolačiće u kategoriji "Performanse". |
view_cookie_policy | 11 mjeseci | Kolačić postavlja dodatak GDPR Cookie Consent i koristi se za pohranu da li je korisnik pristao na upotrebu kolačića. Ne pohranjuje nikakve lične podatke. |