Upravljanje kupcima

upravljati odnosima s kupcima

der KundenMeister ist eine CRM softver za upravljanje kontaktima, upravljanje korisnicima, izvještavanje i također uključuje sveobuhvatne marketinške funkcije. Upravljanje kontaktima je centralna funkcija KundenMeisters. O bazi podataka kontakata, koja je jezgro KundenMeister Svakom kontaktu se može dodati CRM softver, mnogo kontakata (kontakt osoba) i dokumenata.

upravljanje kontaktima

Upravljanje kontaktima je centralna funkcija KundenMeisters. O bazi podataka kontakata, koja je jezgro KundenMeister Svakom kontaktu se može dodati CRM softver, mnogo kontakata (kontakt osoba) i dokumenata.

Istoriju kontakata obezbjeđuje KundenMeister kreiran automatski, jer se svi odlazni i dolazni e-mailovi i SMS automatski pohranjuju uz kontakt. Na ovaj način se KundenMeister kompletna istorija kontakata za vas. Vaši zaposleni tako imaju osnovno znanje koje im je potrebno da bi bili kompetentni u razgovorima sa odgovarajućim kontaktom.

upravljanje dokumentima

Postojeći kontakti se lako mogu prenijeti u softver za odnose s klijentima. the KundenMeister Naravno, to uključuje i upravljanje dokumentima. Bilo koji dokument se može priložiti uz kontakt ili priliku.

Velika prednost KundenMeister je da se priloženi dokumenti mogu pogledati i na bilo kojoj radnoj stanici u mreži bez potrebe da postoji veza do datoteke, na primjer na mrežnom disku ili serveru datoteka.