de German
ar Arabichy Armenianbs Bosnianbg Bulgarianzh-CN Chinese (Simplified)hr Croatiancs Czechda Danishnl Dutchen Englisheo Esperantoet Estonianfi Finnishfr Frenchde Germanel Greekhaw Hawaiianhu Hungarianga Irishit Italiankn Kannadalb Luxembourgishmk Macedonianno Norwegianfa Persianpl Polishpt Portugueseru Russiansr Serbiansk Slovaksl Slovenianes Spanishsv Swedishth Thaitr Turkishuk Ukrainian
0
Εξυπηρέτηση Δήμου - Δημότη

Εφαρμογή εξυπηρέτησης πολιτών

μέσα από Εφαρμογή εξυπηρέτησης πολιτών Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν τις ανησυχίες τους γρήγορα και εύκολα στο δημοτικό γραφείο. Η εφαρμογή επιτρέπει έτσι την εύκολη επικοινωνία μεταξύ πολιτών και κοινοτήτων.

Επιπλέον, οι δήμοι μπορούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή ως πλατφόρμα επικοινωνίας και να ενημερώνουν τους πολίτες για νέα ή να ανακοινώνουν εκδηλώσεις μέσω ειδοποιήσεων push.

Απλά κάλεσε.

Οι υπάλληλοί μας δημιουργούν εισιτήρια για διαφορετικές κατηγορίες που ορίζει ο δήμος και μπορούν έτσι να κοινοποιήσουν τις ανησυχίες τους απευθείας στο δημοτικό γραφείο.

Ενημερωμένο

Η εφαρμογή χρησιμεύει επίσης ως μια πρακτική πλατφόρμα πληροφοριών.

Μην ξεχάσεις

Οι πολίτες λαμβάνουν υπενθυμίσεις για σημαντικές ημερομηνίες μέσω ειδοποιήσεων push.

Η εξυπηρέτηση του πολίτη έγινε εύκολη

Χάρη στην εφαρμογή, οι δήμοι προσφέρουν μια ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση των πολιτών και μπορούν να αντιδράσουν γρήγορα στις ανησυχίες των πολιτών τους.

 

Ευχαριστώ για την υπόδειξη!

Το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό. LG, η κοινότητά σας

1

Όλα όσα βλέπουν

Χάρη στην εφαρμογή εξυπηρέτησης πολιτών, οι δημοτικοί υπάλληλοι παρακολουθούν πάντα τις ανησυχίες των πολιτών. Τα καθήκοντα ανατίθενται στους υπεύθυνους υπαλλήλους και διεκπεραιώνονται από αυτούς.

 

2

Αντιδράστε γρήγορα

Οι αναφορές των πολιτών αποστέλλονται απευθείας στους δημοτικούς υπαλλήλους μέσω ειδοποιήσεων push app. Μόλις ένα εισιτήριο ή αίτημα διεκπεραιωθεί από τον δήμο, οι χρήστες λαμβάνουν μια ειδοποίηση push σχετικά με την πρόοδο.

Βολική υπηρεσία υπενθύμισης

Οι δήμοι μπορούν να ενημερώνουν τους πολίτες τους για σημαντικές ημερομηνίες και νέα μέσω ειδοποιήσεων push.

Αποτελεσματικό και διαφανές

Όλες οι ληφθείσες αναφορές ή εισιτήρια μπορούν να παρακολουθούνται και να διαχειρίζονται οι δήμοι μέσω της εφαρμογής. Μόλις δημιουργηθεί ένα εισιτήριο, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν μια ειδοποίηση push και μπορούν στη συνέχεια να επεξεργαστούν το εισιτήριο προωθώντας την εργασία απευθείας στον υπεύθυνο. Εάν είναι απαραίτητο, μπορούν να τεθούν προτεραιότητες και να ανατεθούν εργασίες προθεσμίες. Μόλις ολοκληρωθεί ένα εισιτήριο, μπορεί να οριστεί σε "ολοκληρωμένο". Οι χρήστες ενημερώνονται αυτόματα μέσω της εφαρμογής ότι το αίτημα έχει ολοκληρωθεί.

Έτσι λειτουργεί η εξυπηρέτηση του πολίτη!

Με την εφαρμογή, οι δήμοι διαθέτουν μια πρακτική πλατφόρμα επικοινωνίας προκειμένου να μπορούν να ενεργούν και να αντιδρούν με τρόπο που είναι κοντά και διαφανής για τους πολίτες. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια εφαρμογή για να απαντούν γρήγορα σε ερωτήματα και να ενημερώνουν τους πολίτες τους ότι οι ανησυχίες τους λαμβάνονται σοβαρά υπόψη.

διαχείριση εισιτηρίων

Οι εργαζόμενοι παρακολουθούν πάντα όλες τις ανησυχίες και μπορούν να ενημερώνουν τους πολίτες για την πρόοδο.

αναθέστε εργασίες

Οι αναφορές που λαμβάνονται ανατίθενται απευθείας στο αρμόδιο τμήμα, γεγονός που απλοποιεί τις εσωτερικές διαδικασίες εργασίας.

 

ορίστε προθεσμίες

Για να διασφαλιστεί ότι τίποτα δεν θα ξεχαστεί, μπορούν να οριστούν προθεσμίες για την ολοκλήρωση των εργασιών.

 

ενημέρωση των πολιτών

Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σχολίου, οι εργαζόμενοι ενημερώνουν τον εκάστοτε χρήστη για την εξέλιξη του θέματος. 

Προστιθέμενη αξία για τους δήμους και τους πολίτες τους.

Χάρη στην απλή επικοινωνία μέσω εφαρμογής, οι πολίτες μπορούν να κοινοποιούν τις ανησυχίες τους στην κοινότητα χωρίς γραφειοκρατική προσπάθεια και ενημερώνονται πάντα για την πρόοδο των ερωτήσεών τους και τα νέα από την κοινοτική ζωή. Οι δήμοι έχουν πάντα ένα μάτι σε όλες τις εργασίες και μπορούν να τις κάνουν εσωτερικά εξαιρετικά αποτελεσματικά και εξωτερικά με τρόπο κατανοητό από όλους. Επιπλέον, οι δήμοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή ως πλατφόρμα επικοινωνίας.

μήνυμα

Günter Weingrill
Άτομο επικοινωνίας για την κοινότητά σας

guenter.weingrill@koerbler.com
Τηλ. + 43 664 3132515