Διαχείριση πελάτη

διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες

1 Το εργαλείο είναι ένα Λογισμικό CRM για διαχείριση επαφών, διαχείριση πελατών, αναφορά και περιλαμβάνει επίσης ολοκληρωμένες λειτουργίες μάρκετινγκ. Η διαχείριση επαφών είναι μια κεντρική λειτουργία του 1Tool. Μέσω της βάσης δεδομένων επαφών, που αποτελεί τον πυρήνα του λογισμικού 1Tool CRM, μπορούν να προστεθούν πολλές επαφές (άτομα επικοινωνίας) και έγγραφα σε κάθε επαφή.

csm_banking-buy-computer-34577_a716197cc5

διαχείριση επαφών

Η διαχείριση επαφών είναι μια κεντρική λειτουργία του 1Tool. Μέσω της βάσης δεδομένων επαφών, που αποτελεί τον πυρήνα του λογισμικού 1Tool CRM, μπορούν να προστεθούν πολλές επαφές (άτομα επικοινωνίας) και έγγραφα σε κάθε επαφή.

Το ιστορικό επαφών δημιουργείται αυτόματα από το 1Tool, καθώς όλα τα εξερχόμενα και εισερχόμενα email και SMS αποθηκεύονται αυτόματα με την επαφή. Με αυτόν τον τρόπο, το 1Tool δημιουργεί ένα πλήρες ιστορικό επαφών για εσάς. Οι υπάλληλοί σας έχουν έτσι τις γνώσεις που χρειάζονται για να είναι ικανοί στις συζητήσεις με την αντίστοιχη επαφή.

csm_accounting-alone-analysis-938963_f79b1f40a1

διαχείρηση αρχείων

Οι υπάρχουσες επαφές μπορούν εύκολα να μεταφερθούν στο λογισμικό πελατειακών σχέσεων. Φυσικά, το 1Tool περιλαμβάνει και διαχείριση εγγράφων. Οποιοδήποτε έγγραφο μπορεί να επισυναφθεί σε μια επαφή ή μια ευκαιρία.

Το μεγάλο πλεονέκτημα του 1Tool είναι ότι τα συνημμένα έγγραφα μπορούν επίσης να προβληθούν σε οποιονδήποτε σταθμό εργασίας στο δίκτυο, χωρίς να χρειάζεται να υπάρχει σύνδεσμος προς το αρχείο, για παράδειγμα σε μονάδα δίσκου δικτύου ή διακομιστή αρχείων.

Διαχείριση πελάτη

Το λογισμικό επικοινωνίας από το 1Tool σας υποστηρίζει στη μακροχρόνια φροντίδα των πελατών και των επαφών σας!

csm_kundenmanagement_568ef2859c

Διαχείριση πελάτη

CRM για το σχεδιασμό σχέσεων με τους πελάτες

διαχείριση μελών

Σαφής επισκόπηση των υπαλλήλων σας