Διαχείριση πελάτη

διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες

ο KundenMeister είναι μια Λογισμικό CRM για διαχείριση επαφών, διαχείριση πελατών, αναφορά και περιλαμβάνει επίσης ολοκληρωμένες λειτουργίες μάρκετινγκ. Η διαχείριση επαφών είναι μια κεντρική λειτουργία του KundenMeisterσ. Σχετικά με τη βάση δεδομένων επαφών, η οποία αποτελεί τον πυρήνα του KundenMeister Λογισμικό CRM, πολλές επαφές (άτομα επικοινωνίας) και έγγραφα μπορούν να προστεθούν σε κάθε επαφή.

διαχείριση επαφών

Η διαχείριση επαφών είναι μια κεντρική λειτουργία του KundenMeisterσ. Σχετικά με τη βάση δεδομένων επαφών, η οποία αποτελεί τον πυρήνα του KundenMeister Λογισμικό CRM, πολλές επαφές (άτομα επικοινωνίας) και έγγραφα μπορούν να προστεθούν σε κάθε επαφή.

Το ιστορικό επαφών παρέχεται από το KundenMeister δημιουργείται αυτόματα, καθώς όλα τα εξερχόμενα και εισερχόμενα e-mail και SMS αποθηκεύονται αυτόματα με την επαφή. Με αυτόν τον τρόπο το KundenMeister ένα πλήρες ιστορικό επαφών για εσάς. Οι υπάλληλοί σας έχουν έτσι τις γνώσεις που χρειάζονται για να είναι ικανοί στις συζητήσεις με την αντίστοιχη επαφή.

διαχείρηση αρχείων

Οι υπάρχουσες επαφές μπορούν εύκολα να μεταφερθούν στο λογισμικό πελατειακών σχέσεων. ο KundenMeister Φυσικά, περιλαμβάνει και διαχείριση εγγράφων. Οποιοδήποτε έγγραφο μπορεί να επισυναφθεί σε μια επαφή ή μια ευκαιρία.

Το μεγάλο πλεονέκτημα του KundenMeister είναι ότι τα συνημμένα έγγραφα μπορούν επίσης να προβληθούν σε οποιονδήποτε σταθμό εργασίας στο δίκτυο χωρίς να χρειάζεται να υπάρχει σύνδεσμος προς το αρχείο, για παράδειγμα σε μονάδα δίσκου δικτύου ή διακομιστή αρχείων.