Gestión de contactos
La gestión de contactos es una función central del software 1Tool. A través de la base de datos de contactos, que es el núcleo del software 1Tool CRM, se pueden agregar muchos contactos (personas de contacto) y documentos a cada contacto.
historial de contactos
1Tool crea automáticamente el historial de contactos, ya que todos los correos electrónicos y SMS salientes y entrantes se almacenan automáticamente con el contacto. De esta manera, 1Tool crea un historial de contactos completo para usted. De este modo, sus empleados tienen los conocimientos previos que necesitan para ser competentes en las conversaciones con el contacto respectivo.