gestión de clientes

gestionar las relaciones con los clientes

1Herramienta es una Software CRM para Gestión de contactos, gestión de clientes, elaboración de informes y también incluye funciones integrales de marketing. La gestión de contactos es una función central de 1Tool. A través de la base de datos de contactos, que es el núcleo del software 1Tool CRM, se pueden agregar muchos contactos (personas de contacto) y documentos a cada contacto.

Gestión de contactos

La gestión de contactos es una función central de 1Tool. A través de la base de datos de contactos, que es el núcleo del software 1Tool CRM, se pueden agregar muchos contactos (personas de contacto) y documentos a cada contacto.

1Tool crea automáticamente el historial de contactos, ya que todos los correos electrónicos y SMS salientes y entrantes se almacenan automáticamente con el contacto. De esta manera, 1Tool crea un historial de contactos completo para usted. De este modo, sus empleados tienen los conocimientos previos que necesitan para ser competentes en las conversaciones con el contacto respectivo.

gestión de documentos

Los contactos existentes se pueden transferir fácilmente al software de relación con el cliente. Por supuesto, 1Tool también incluye la gestión de documentos. Se puede adjuntar cualquier documento a un contacto u oportunidad.

La gran ventaja de 1Tool es que los documentos adjuntos también se pueden ver en cualquier estación de trabajo de la red, sin que sea necesario un enlace al archivo, por ejemplo, en una unidad de red o un servidor de archivos.