Kliendihaldus

hallata kliendisuhteid

1 Tööriist on üks CRM tarkvara jaoks kontaktide haldamine, kliendihaldus, aruandlus ja sisaldab ka kõikehõlmavaid turundusfunktsioone. Kontaktide haldamine on 1Tooli keskne funktsioon. 1Tool CRM tarkvara tuumaks oleva kontaktide andmebaasi kaudu saab igale kontaktile lisada palju kontakte (kontaktisikuid) ja dokumente.

csm_banking-buy-computer-34577_a716197cc5

kontaktide haldamine

Kontaktide haldamine on 1Tooli keskne funktsioon. 1Tool CRM tarkvara tuumaks oleva kontaktide andmebaasi kaudu saab igale kontaktile lisada palju kontakte (kontaktisikuid) ja dokumente.

Kontaktide ajalugu loob 1Tool automaatselt, kuna kõik väljaminevad ja sissetulevad meilid ning SMS-id salvestatakse automaatselt koos kontaktiga. Nii loob 1Tool teie jaoks täieliku kontaktide ajaloo. Seega on teie töötajatel taustteadmised, mida nad vajavad, et olla pädevad vestlustes vastava kontaktiga.

csm_accounting-alone-analysis-938963_f79b1f40a1

dokumendihaldus

Olemasolevad kontaktid saab hõlpsasti kliendisuhete tarkvarasse üle kanda. Loomulikult sisaldab 1Tool ka dokumendihaldust. Kontaktile või võimalusele saab lisada mis tahes dokumendi.

1Tooli suureks eeliseks on see, et lisatud dokumente saab vaadata ka suvalises võrgus olevas tööjaamas, ilma et peaks failile link olema näiteks võrgukettal või failiserveris.

Kliendihaldus

1Tooli kontakttarkvara toetab teid oma klientide ja kontaktide pikaajalisel hooldamisel!

csm_kundenmanagement_568ef2859c

kliendihaldus

CRM kliendisuhete kujundamiseks

liikmelisuse juhtimine

Selge ülevaade oma töötajatest