gestion de la clientèle

gérer la relation client

Le KundenMeister est un Logiciel CRM pour gestion des contacts, la gestion des clients, le reporting et comprend également des fonctions marketing complètes. La gestion des contacts est une fonction centrale du KundenMeisters. À propos de la base de données de contacts, qui est au cœur du KundenMeister Logiciel CRM, de nombreux contacts (personnes de contact) et des documents peuvent être ajoutés à chaque contact.

gestion des contacts

La gestion des contacts est une fonction centrale du KundenMeisters. À propos de la base de données de contacts, qui est au cœur du KundenMeister Logiciel CRM, de nombreux contacts (personnes de contact) et des documents peuvent être ajoutés à chaque contact.

L'historique des contacts est fourni par le KundenMeister créé automatiquement, puisque tous les e-mails et SMS sortants et entrants sont automatiquement enregistrés avec le contact. De cette façon le KundenMeister un historique de contact complet pour vous. Vos employés disposent ainsi des connaissances de base dont ils ont besoin pour être compétents dans les discussions avec l'interlocuteur respectif.

gestion de documents

Les contacts existants peuvent facilement être transférés vers le logiciel de relation client. la KundenMeister Bien sûr, cela inclut également la gestion des documents. Tout document peut être joint à un contact ou à une opportunité.

Le gros avantage de KundenMeister est que les documents joints peuvent également être visualisés sur n'importe quel poste de travail du réseau sans qu'il soit nécessaire d'avoir un lien vers le fichier, par exemple sur un lecteur réseau ou un serveur de fichiers.