bainistíocht teagmhála
Feidhm lárnach de chuid na mbogearraí 1Tool is ea bainistíocht teagmhála. Tríd an mbunachar sonraí teagmhála, atá mar chroílár bogearraí 1Tool CRM, is féidir go leor teagmhálaithe (daoine teagmhála) agus doiciméid a chur le gach teagmhálaí.
stair teagmhála
Cruthaíonn 1Tool an stair teagmhála go huathoibríoch, toisc go ndéantar gach ríomhphost agus SMS a théann amach agus a thagann isteach a stóráil go huathoibríoch leis an teagmhálaí. Ar an mbealach seo, cruthaíonn 1Tool stair teagmhála iomlán duit. Mar sin tá an t-eolas cúlra ag d'fhostaithe a theastaíonn uathu chun a bheith inniúil ar phlé leis an teagmhálaí faoi seach.