HOSTING
An bhfuil rochtain ríomhphoist ann?
An bhfuil staitisticí rochtana ann?
Sea, tagann staitisticí rochtana ar gach pacáiste óstála gréasáin. Úsáidimid AWStats agus Webalizer mar chaighdeán. Ar ndóigh, is féidir Google Analytics nó Piwik a chomhtháthú freisin.
An féidir CronJobs a shocrú ar an bhfreastalaí?
Sea, is féidir CronJobs a bhunú ar an bhfreastalaí. Is féidir tascanna athfhillteacha cosúil le bunachair shonraí a thacú nó comhaid loga a chartlannú a chur i gcrích chomh maith le scripteanna agus cláir a bhaineann go sonrach le custaiméirí a rith.
An féidir linn ár seoltaí ríomhphoist a bhainistiú sinn féin?
Tá. Is féidir leat seoltaí ríomhphoist a chruthú agus a athrú tú féin trí do chomhéadan riaracháin féin a úsáid. Is féidir leat cúntóirí seolta ar aghaidh agus as-oifig a shocrú freisin.
Cén infhaighteacht a thairgtear?
Chun aon aga neamhfhónaimh a ghiorrú, déantar monatóireacht ar sheirbhísí tábhachtacha ar láithreáin ghréasáin agus ar fheidhmchláir de réir mar is gá. Is féidir teipeanna a chur ar aghaidh go díreach chuig an bhfoireann tacaíochta agus chuig an teicneoir ar an láthair trí SMS.
Trí mhonatóireacht leanúnach a dhéanamh ar na seirbhísí agus fógra uathoibríoch SMS, freagraimid laistigh de chúpla nóiméad i gcás teipe. I gcás fadhbanna crua-earraí tromchúiseacha nach féidir a shocrú go cianda agus a éilíonn taisteal chuig an ionad sonraí, is é 4 uair an chloig an t-am uasta chun fabhtcheartaithe a thosú. Ráthaímid 99,9% uptime gan cothabháil réamhfhógartha a áireamh.
Cén tacaíocht óstála a thairgtear?
Déanaimid idirdhealú idir tacaíocht chéad, dara agus tríú leibhéal. Cuirimid Tacaíocht Chéad Leibhéil ar fáil ar an nguthán ó Luan go Déardaoin ó 08.00 r.n. go 12.00 i.n., chomh maith le 13.00 pm go 17.00 pm agus ar an Aoine ó 08.00 am go 14.00 p.m. Comhordaíonn an fhoireann tacaíochta seo an tacaíocht dara agus tríú leibhéal ansin.
Cuirimid tacaíocht 2ú agus 3ú leibhéal 24 × 7 ar fáil freisin. Go hinmheánach bainimid úsáid as 1Tool mar ár gcóras rianaithe tacaíochta féin le haghaidh inrianaitheachta éasca aon fhadhbanna agus riachtanais an chustaiméara.
Conas a oibríonn an cúltaca?
Déanann córas cúltaca uathoibrithe tacaíocht laethúil do gach córas. Is é an straitéis chúltaca faoi láthair ná:
- Cúltaca iomlán seachtainiúil
- Cúltaca incriminteach laethúil
- Am coinneála cúltaca iomlán 6 seachtaine, cúltaca incriminteach 7 lá
Déantar tacaíocht do na sonraí trí mhír LAN tiomnaithe laistigh den ionad sonraí ag leibhéal diosca go diosca mar a thugtar air. Ceadaíonn an modh seo do shonraí a aisghabháil go tapa. Áiríonn an cúltaca sonraí sonraí úsáideora an chustaiméara chomh maith le sonraí córais, cumraíochtaí agus sonraí úsáideora ó Koerbler faoi ghlas i. Más féidir, déantar dumpaí mar a thugtar orthu sa chóras bunachar sonraí chun sláine sonraí a áirithiú.
Ar chúiseanna slándála, níl rochtain ag an gcustaiméir ar na córais chúltaca agus ní féidir ach le pearsanra údaraithe iad a úsáid Koerbler a sheirbheáil. Koerbler slánaíonn sé an rochtain seo d’fhostaithe trí VPN agus SSH. De ghnáth, déanfar aon aisghabháil sonraí saor in aisce, fiú má tá an locht ar an gcustaiméir (úsáid chothrom).
Cad faoi chásanna teipthe?
An bhfuil tacaíocht laethúil ag an mbunachar sonraí freisin?
Sea, déanaimid cúltaca de gach bunachar sonraí duit ar bhonn laethúil.
Cá bhfuil an t-ionad sonraí suite?
Déanaimid ár gceann a óstáil go heisiach in ionaid sonraí na hOstaire. Déanann gairmithe ár n-ionaid sonraí do dhaoine gairmiúla agus tá siad feistithe leis an teicneolaíocht is déanaí. Tá an tosaíocht is airde ann do shlándáil agus do choinníollacha comhshaoil foirfe freastalaithe na cuideachta nó na dteaghlach freastalaí. Réimsíonn sé seo ó rialú rochtana go soláthar cumhachta éigeandála.