Ügyfélkezelés

kezelni az ügyfélkapcsolatokat

az KundenMeister egy CRM szoftver a kapcsolattartás, ügyfélkezelés, jelentéskészítés és átfogó marketing funkciókat is tartalmaz. A kapcsolattartás központi funkciója a KundenMeisters. A kapcsolattartó adatbázisról, amely a magját képezi KundenMeister Minden kapcsolathoz CRM szoftver, sok névjegy (kapcsolattartó személy) és dokumentum adható hozzá.

kapcsolattartás

A kapcsolattartás központi funkciója a KundenMeisters. A kapcsolattartó adatbázisról, amely a magját képezi KundenMeister Minden kapcsolathoz CRM szoftver, sok névjegy (kapcsolattartó személy) és dokumentum adható hozzá.

A kapcsolatfelvételi előzményeket a KundenMeister automatikusan létrejön, mivel minden kimenő és bejövő e-mailt és SMS-t automatikusan eltárol a kapcsolattartó. Ily módon a KundenMeister teljes kapcsolatfelvételi előzmények az Ön számára. Alkalmazottai így rendelkeznek azokkal a háttérismeretekkel, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy kompetensek legyenek az adott kapcsolattartóval folytatott megbeszélésekben.

dokumentum kezelés

A meglévő kapcsolatok könnyen átvihetők az ügyfélkapcsolati szoftverbe. az KundenMeister Természetesen ide tartozik a dokumentumkezelés is. Kapcsolathoz vagy lehetőséghez bármilyen dokumentum csatolható.

A nagy előnye a KundenMeister Az, hogy a csatolt dokumentumok a hálózat bármely munkaállomásán is megtekinthetők anélkül, hogy a fájlra mutató hivatkozásnak kellene lennie, például hálózati meghajtón vagy fájlszerveren.