attraverso App per il servizio al cittadino I cittadini possono presentare problemi in modo rapido e semplice all'ufficio comunale. L'app consente così una facile comunicazione tra cittadini e comunità.
Inoltre, i comuni possono utilizzare l'app come piattaforma di comunicazione e informare i cittadini sulle novità o annunciare eventi tramite notifiche push.
I nostri dipendenti creano biglietti per diverse categorie specificate dal comune e possono quindi comunicare le loro preoccupazioni direttamente all'ufficio comunale.
L'app funge anche da pratica piattaforma informativa.
I cittadini ricevono promemoria di date importanti tramite notifiche push.
Grazie all'app, i comuni offrono un servizio completo ai cittadini e possono reagire rapidamente alle preoccupazioni dei cittadini.
La tua richiesta sarà evasa il prima possibile. LG, la tua comunità
Grazie all'app del servizio al cittadino, i dipendenti comunali hanno sempre un occhio di riguardo alle preoccupazioni dei cittadini. I compiti sono assegnati ai dipendenti responsabili e da loro elaborati.
Le segnalazioni dei cittadini vengono inviate direttamente ai dipendenti comunali tramite notifiche push dell'app. Non appena un ticket o una richiesta viene elaborata dal comune, gli utenti ricevono una notifica push sullo stato di avanzamento.
I Comuni possono tenere aggiornati i propri cittadini su date e novità importanti tramite notifiche push.
Tutte le notifiche o i biglietti ricevuti possono essere conservati e gestiti dai comuni tramite l'app. Non appena viene creato un ticket, i dipendenti ricevono una notifica push e possono quindi elaborare il ticket inoltrando l'attività direttamente al responsabile. Se necessario, è possibile stabilire priorità e assegnare scadenze ai compiti. Non appena un biglietto è stato completato, può essere impostato su "completato". Gli utenti vengono automaticamente informati tramite l'app che la richiesta è stata completata.
Con l'app i comuni dispongono di una pratica piattaforma di comunicazione per poter agire e reagire in modo vicino e trasparente per i cittadini. Possono utilizzare un'app per rispondere rapidamente alle richieste e far sapere ai cittadini che le loro preoccupazioni vengono prese sul serio.
I dipendenti tengono sempre d'occhio tutte le preoccupazioni e possono informare i cittadini sui progressi.
Le segnalazioni ricevute sono demandate direttamente alla funzione preposta, che semplifica i processi di lavoro interni.
Per garantire che nulla venga dimenticato, è possibile impostare delle scadenze per il completamento delle attività.
I dipendenti utilizzano la funzione di commento per informare il rispettivo utente sullo stato di avanzamento della questione.
Grazie alla semplice comunicazione via app, i cittadini possono comunicare le loro preoccupazioni alla comunità senza oneri burocratici e sono sempre informati sull'andamento delle loro richieste e notizie dalla vita comunitaria. I comuni tengono sempre d'occhio tutti i compiti e possono svolgerli internamente in modo estremamente efficiente ed esternamente in un modo che tutti possano capire. Inoltre, i comuni possono utilizzare l'app come piattaforma di comunicazione.
Gunter Weingrill
Persona di contatto per la tua comunità
Guenter.weingrill@koerbler.com
Tel. + 43 664 3132515
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