Client Gestioun

CRM fir Clientsverhältnisser ze designen

Client Relatioun Gestioun enthält d'Aktivitéiten a Moossnamen Client Relatiounen ze Form. D'ultimativ Zil vum Client Bezéiungsmanagement (och CRM Client Bezéiungsmanagement genannt) ass d'Bezéiunge mat de Clienten vun der Firma optimal ze gestalten.

Client Relatioun Gestioun heescht Client-konzentréiert a Maart-konzentréiert Aktioun, Kontroll a Gestioun vun enger Firma mat enger Vue op eng rentabel a laangfristeg Relatioun fir béid Säiten. 

Als Webagentur këmmere mir de Moment no iwwer 600 national an international Clienten. Virun allem gesi mir Clientsverhältnismanagement als e wesentlecht Kommunikatiounsmëttel am Clientprozess a liewen dës Léisungen an de folgende Beräicher: Marketing, Verkaf a Service. Dës dräi Organisatioune vun enger Firma nennen déi relevant Geschäftsprozesser bannent enger CRM Léisung. Dës organisatoresch Unitéiten enthalen Mataarbechter, Clienten a Geschäftspartner.

Funktiounen vun enger CRM Léisung

Am Laf vun der Aféierung vun enger CRM Léisung, sollten déi folgend Moduler berücksichtegt ginn:

  • Einfach ze benotzen, am Idealfall iwwer e normale Webbrowser
  • Modulär Struktur vun der Software
  • Verbindung mat vill aner Software Léisungen sinn
  • Verbindung mat LDAP oder Active Directory Services méiglech
  • Vill Features a komplette Kartéierung vun engem Standard Clientflow
  • Einfach expandability