Mir konnten d'App "Wagna BürgerService" fir d'Maartstad Wagna ëmsetzen. D'Gemengebierger kënnen d'App benotze fir hir Bedenken séier an einfach beim Maartstadbüro ze mellen. Dofir kreéieren eis Mataarbechter Tickete fir verschidde Kategorien - am Fall vun der Gemeng Wagna "Stroossbeliichtung", "Schied", "Schëlder", "Iddien/Verbesserungsvirschléi" an "aner" - ginn eng kuerz Beschreiwung vun Är Demande a kann dës op Wann néideg, zousätzlech mat Fotoen ofginn.
D'Berichter landen via E-Mail an App Push Notifikatioun KundenMeister CRM direkt vun de responsabel Mataarbechter vun der Maart Communautéit. D'Suerge ginn veraarbecht an d'Benotzer ginn iwwer de Fortschrëtt informéiert iwwer Notifikatiounen an der App. Soubal en Ticket oder e Problem geléist ass, kritt de Bierger eng Push Notifikatioun iwwer de geännerten Zoustand vum Ticket, deen elo ënner "Resolved Tickets" ofgehale gëtt.
Zousätzlech wollt d'Maartstad Wagna d'App als Kommunikatiounsplattform benotze kënnen. Dofir hu mir et méiglech gemaach, datt wichteg Datumen an nëtzlech Informatioune mat Push Notifikatiounen un d'Bierger vun der Gemeng geschéckt ginn. Zousätzlech gouf den Event- an Ëmweltkalenner vun der Maartstad Wagna integréiert.
D'App "Wagna BürgerService" ass als gratis Download aus dem Google Play Store an dem Apple App Store verfügbar: https://www.wagna.at/app