Благодарение на некомплицираната комуникација преку сопствената апликација во заедницата, граѓаните можат да ги соопштат своите грижи до општинската канцеларија без никаков бирократски напор и секогаш се информирани за напредокот на нивните прашања и новости од животот во заедницата.
Општините секогаш внимаваат на сите задачи и можат внатрешно да ги извршуваат исклучително ефикасно и надворешно на начин што секој може да го разбере. Покрај тоа, вашата заедница може да ја користи апликацијата, која е достапна под името на вашата заедница како бесплатно преземање од Google Play или Apple App Store, како платформа за комуникација и информации.
Додадена вредност за вашите граѓани...
преку стан Граѓаните можат брзо и лесно да испраќаат прашања до општинската канцеларија. За таа цел, корисниците креираат билети за различни категории наведени од општината - на пример „Оштетување“, „Улично осветлување“ или „Идеи и предлози за подобрување“ - даваат краток опис на нивното барање и можат да додадат фотографии доколку е потребно.
...и вашата заедница
Секој билет завршува во општинската канцеларија преку известување за притиснување на апликација, а по желба и преку е-пошта се препраќа до одговорната канцеларија и се обработува од нив. Веднаш штом ќе се обработи извештајот, граѓанинот добива известување за напредокот преку апликацијата и на тој начин знае дека неговата/нејзината загриженост се сфаќа сериозно и се решава. Веднаш штом ќе се реши некое прашање, граѓанинот добива известување за променет статус на тикетот, кое сега е заведено под „Реширани тикети“.
Флексибилен дизајн
Покрај тоа, можно е дека вие апликација за заедницата како комуникациска и информативна платформа. На пример, важни состаноци и корисни информации може да се испраќаат преку притисни известувања. Сите постоечки е-хартии од весникот на заедницата, како и календарите за ѓубре и настани, исто така може да се поврзат директно со вашата веб-страница преку апликацијата.
Придобивките зборуваат сами за себе
- Чувајте го прегледот: Благодарение на апликацијата за услуги за граѓани, вашите вработени секогаш внимаваат на грижите на граѓаните.
- Брзо реагирајте: На секој добиен билет може брзо да се реагира со известување, кое по желба може да се автоматизира, за граѓаните да знаат дека се решаваат нивните грижи.
- Работете ефикасно: Примените билети се препраќаат директно до одговорната канцеларија. Доколку е потребно, може да се постават приоритети и рокови, што значително ги поедноставува внатрешните работни процеси.
- Комуницирајте лесно: Можете да ги одржувате вашите граѓани во тек со важни датуми и новости преку известувања за притисок.
- Бесплатно во App Store: Вашата апликација за општинска услуга е достапна за сите граѓани како бесплатно преземање од Google Play или Apple App Store под името на вашата општина
Општина Вања – апликација за услуги на граѓани преку Интернет
Пазарниот град Вања веќе успешно ја користи новата апликација за услуги за граѓаните.
Преземете ја апликацијата сега бесплатно на вашиот мобилен телефон...