Dzięki nieskomplikowanej komunikacji za pośrednictwem własnej aplikacji społecznościowej, obywatele mogą zgłaszać swoje obawy do urzędu gminy bez żadnych biurokratycznych wysiłków i zawsze są informowani o postępach swoich zapytań i wiadomościach z życia społeczności.
Gminy zawsze mają oko na wszystkie zadania i mogą je wykonywać wewnętrznie niezwykle skutecznie i zewnętrznie w sposób zrozumiały dla każdego. Ponadto Twoja społeczność może korzystać z aplikacji, która jest dostępna pod nazwą Twojej społeczności do bezpłatnego pobrania z Google Play lub Apple App Store, jako platformy komunikacyjnej i informacyjnej.
Wartość dodana dla Twoich obywateli...
przez App Obywatele mogą szybko i łatwo wysyłać zapytania do urzędu gminy. W tym celu użytkownicy tworzą bilety dla różnych kategorii określonych przez gminę - na przykład "Uszkodzenia", "Oświetlenie uliczne" lub "Pomysły i sugestie dotyczące ulepszeń" - podają krótki opis swojej prośby i mogą w razie potrzeby dodać zdjęcia.
...i Twoja społeczność
Każdy bilet trafia do urzędu gminy za pośrednictwem aplikacji push notyfikacji, a na życzenie również na e-mail, jest przekazywany do właściwego urzędu i przez niego przetwarzany. Gdy tylko zgłoszenie zostanie przetworzone, obywatel otrzymuje powiadomienie o postępach za pośrednictwem aplikacji i dzięki temu wie, że jego problem jest traktowany poważnie i rozwiązywany. Jak tylko problem zostanie rozwiązany, obywatel otrzymuje powiadomienie o zmienionym statusie biletu, który jest teraz składany w „Zgłoszenia rozwiązane”.
Elastyczny projekt
Ponadto możliwe jest, że aplikacja społeczności jako platforma komunikacyjno-informacyjna. Na przykład ważne spotkania i przydatne informacje można wysyłać za pośrednictwem powiadomień push. Wszelkie istniejące e-gazety z gazety społecznościowej, a także kalendarze śmieci i wydarzeń można również połączyć bezpośrednio z witryną za pośrednictwem aplikacji.
Korzyści mówią same za siebie
- Zachowaj przegląd: Dzięki aplikacji do obsługi obywateli Twoi pracownicy zawsze mają oko na troski mieszkańców.
- Reaguj szybko: Na każdy otrzymany bilet można szybko zareagować za pomocą powiadomienia, które w razie potrzeby można zautomatyzować, aby obywatele wiedzieli, że ich obawy są rozpatrywane.
- Pracuj wydajnie: Otrzymane bilety trafiają bezpośrednio do właściwego biura. W razie potrzeby można ustalić priorytety i terminy, co znacznie upraszcza wewnętrzne procesy pracy.
- Komunikuj się łatwo: Możesz informować swoich obywateli o ważnych datach i nowościach za pomocą powiadomień push.
- Bezpłatnie w App Store: Twoja aplikacja usług gminy jest dostępna dla wszystkich obywateli do bezpłatnego pobrania z Google Play lub Apple App Store pod nazwą Twojej gminy
Gmina Wagna – aplikacja obsługi obywateli online
Miasteczko targowe Wagna już z powodzeniem korzysta z nowej aplikacji do obsługi obywateli.
Pobierz aplikację teraz za darmo na swój telefon komórkowy...