gestão de clientes

gerenciar relacionamentos com clientes

1Ferramenta é uma Software de CRM für gerenciamento de contatos, gerenciamento de clientes, relatórios e também inclui funções de marketing abrangentes. O gerenciamento de contatos é uma função central do 1Tool. Por meio do banco de dados de contatos, que é o núcleo do software 1Tool CRM, muitos contatos (pessoas de contato) e documentos podem ser adicionados a cada contato.

gerenciamento de contatos

O gerenciamento de contatos é uma função central do 1Tool. Por meio do banco de dados de contatos, que é o núcleo do software 1Tool CRM, muitos contatos (pessoas de contato) e documentos podem ser adicionados a cada contato.

O histórico de contato é criado automaticamente pelo 1Tool, pois todos os e-mails e SMS enviados e recebidos são armazenados automaticamente com o contato. Dessa forma, o 1Tool cria um histórico de contato completo para você. Seus funcionários têm, assim, o conhecimento básico de que precisam para serem competentes nas discussões com o respectivo contato.

gerenciamento de documento

Os contatos existentes podem ser facilmente transferidos para o software de relacionamento com o cliente. Obviamente, o 1Tool também inclui gerenciamento de documentos. Qualquer documento pode ser anexado a um contato ou oportunidade.

A grande vantagem do 1Tool é que os documentos anexados também podem ser visualizados em qualquer estação de trabalho da rede, sem que seja necessário um link para o arquivo, por exemplo, em uma unidade de rede ou servidor de arquivos.