Благодаря несложному общению через собственное приложение сообщества граждане могут сообщать о своих проблемах в муниципальное управление без каких-либо бюрократических усилий и всегда информируются о ходе своих запросов и новостях из жизни сообщества.
Муниципалитеты всегда следят за всеми задачами и могут выполнять их очень эффективно внутри и снаружи так, чтобы все могли понять. Кроме того, ваше сообщество может использовать приложение, доступное под названием вашего сообщества для бесплатной загрузки в Google Play или Apple App Store, в качестве коммуникационной и информационной платформы.
Дополнительная ценность для ваших граждан...
через Приложение Граждане могут быстро и легко отправить запрос в муниципальное управление. Для этого пользователи создают заявки для разных категорий, указанных муниципалитетом, например, «Ущерб», «Уличное освещение» или «Идеи и предложения по улучшению», дают краткое описание своего запроса и при необходимости могут добавлять фотографии.
...и ваше сообщество
Каждый билет попадает в муниципальный офис через push-уведомление приложения и, при желании, также по электронной почте, пересылается в ответственный офис и обрабатывается им. Как только отчет обрабатывается, гражданин получает уведомление о прогрессе через приложение и, таким образом, знает, что его / ее проблема воспринимается всерьез и решается. Как только проблема решена, гражданин получает уведомление об изменении статуса заявки, которая теперь находится в разделе «Решенные заявки».
Гибкий дизайн
Кроме того, возможно, что вы приложение сообщества как коммуникационная и информационная площадка. Например, важные встречи и полезную информацию можно отправлять с помощью push-уведомлений. Любые существующие электронные газеты из газеты сообщества, а также календари мусора и событий также могут быть напрямую связаны с вашим веб-сайтом через приложение.
Преимущества говорят сами за себя
- Держите обзор: Благодаря приложению обслуживания граждан ваши сотрудники всегда обращают внимание на проблемы граждан.
- Реагируйте быстро: На каждый полученный запрос можно быстро отреагировать уведомлением, которое при желании можно автоматизировать, чтобы граждане знали, что их проблемы решаются.
- Работайте эффективно: Полученные билеты направляются непосредственно в ответственный офис. При необходимости могут быть установлены приоритеты и сроки, что значительно упрощает внутренние рабочие процессы.
- Общайтесь легко: Вы можете держать своих граждан в курсе важных дат и новостей с помощью push-уведомлений.
- Бесплатно в App Store: Приложение службы вашего муниципалитета доступно всем гражданам для бесплатной загрузки из Google Play или Apple App Store под названием вашего муниципалитета.
Муниципалитет Вагны - онлайн-приложение для обслуживания граждан
Торговый город Вагна уже успешно использует новое приложение обслуживания граждан.
Загрузите приложение прямо сейчас бесплатно на свой мобильный телефон...