Муниципалитет - обслуживание граждан

Приложение для обслуживания граждан

через Приложение для обслуживания граждан Граждане могут быстро и легко отправлять жалобы в муниципальное управление. Таким образом, приложение позволяет легко общаться между гражданами и сообществами.

Кроме того, муниципалитеты могут использовать приложение в качестве коммуникационной платформы и информировать граждан о новостях или анонсировать события с помощью push-уведомлений.

Просто позвони.

Наши сотрудники создают билеты для различных категорий, указанных муниципалитетом, и, таким образом, могут сообщать о своих проблемах непосредственно в муниципальное управление.

До настоящего времени

Приложение также служит практической информационной платформой.

Не забудь

Граждане получают напоминания о важных датах через push-уведомления.

Обслуживание граждан стало проще

Благодаря приложению муниципалитеты предлагают комплексные услуги для граждан и могут быстро реагировать на проблемы своих граждан.

 

Спасибо за подсказку!

Ваш запрос будет рассмотрен как можно скорее. LG, ваше сообщество

1

Все, что ввиду

Благодаря приложению обслуживания граждан муниципальные служащие всегда в курсе проблем граждан. Задачи возлагаются на ответственных сотрудников и обрабатываются ими.

 

2

Реагировать быстро

Отчеты граждан отправляются непосредственно муниципальным служащим через push-уведомления в приложении. Как только билет или запрос обрабатывается муниципалитетом, пользователи получают push-уведомление о прогрессе.

Удобный сервис напоминаний

Муниципалитеты могут информировать своих граждан о важных датах и ​​новостях с помощью push-уведомлений.

Эффективно и прозрачно

Все полученные уведомления или билеты могут храниться и управляться муниципалитетами через приложение. Как только тикет создан, сотрудники получают push-уведомление и затем могут обработать тикет, перенаправив задачу непосредственно ответственному лицу. При необходимости можно расставлять приоритеты и назначать сроки выполнения задач. Как только тикет был завершен, его можно установить как «завершенный». Пользователи автоматически информируются через приложение о том, что запрос выполнен.

Так работает служба граждан!

Благодаря приложению у муниципалитетов есть практичная коммуникационная платформа, позволяющая действовать и реагировать так, чтобы это было близко и прозрачно для граждан. Они могут использовать приложение, чтобы быстро отвечать на запросы и сообщать своим гражданам, что к их проблемам относятся серьезно.

управлять билетами

Сотрудники всегда держат в поле зрения все заботы и могут информировать горожан о ходе работы.

ставить задачи

Полученные отчеты делегируются непосредственно в ответственный отдел, что упрощает внутренние рабочие процессы.

 

установить крайние сроки

Чтобы ничего не забыть, можно установить сроки выполнения задач.

 

информировать граждан

Сотрудники используют функцию комментариев, чтобы информировать соответствующего пользователя о ходе дела. 

Дополнительная ценность для муниципалитетов и их граждан.

Благодаря несложному общению через приложение граждане могут сообщать о своих проблемах сообществу без бюрократических усилий и всегда информируются о ходе своих запросов и новостях из жизни сообщества. Муниципалитеты всегда следят за всеми задачами и могут выполнять их очень эффективно внутри и снаружи так, чтобы все могли понять. Кроме того, муниципалитеты могут использовать приложение в качестве коммуникационной платформы.

Контакт

Гюнтер Вайнгриль
Контактное лицо для вашего сообщества

guenter.weingrill@koerbler.com
Тел. + 43 664 3132515