skrz Aplikácia pre občanov Občania môžu rýchlo a jednoducho posielať podnety na obecný úrad. Aplikácia tak umožňuje jednoduchú komunikáciu medzi občanmi a komunitami.
Samosprávy môžu navyše aplikáciu využívať ako komunikačnú platformu a informovať občanov o novinkách alebo oznamovať udalosti prostredníctvom push notifikácií.
Naši zamestnanci vytvárajú lístky pre rôzne kategórie určené obcou a môžu tak svoje obavy oznámiť priamo obecnému úradu.
Aplikácia slúži aj ako praktická informačná platforma.
Občania dostávajú pripomienky dôležitých dátumov prostredníctvom upozornení push.
Vďaka aplikácii obce ponúkajú komplexnú službu občanom a môžu rýchlo reagovať na obavy svojich občanov.
Vaša žiadosť bude vybavená čo najskôr. LG, vaša komunita
Vďaka aplikácii občianskej služby majú zamestnanci samosprávy vždy prehľad o problémoch občanov. Úlohy sú zadávané zodpovedným zamestnancom a nimi spracovávané.
Hlásenia od občanov sú zasielané priamo zamestnancom samosprávy prostredníctvom aplikácie push notifikácií. Hneď ako samospráva spracuje tiket alebo požiadavku, používatelia dostanú push notifikáciu o priebehu.
Samosprávy môžu svojich občanov informovať o dôležitých dátumoch a novinkách prostredníctvom push notifikácií.
Všetky prijaté hlásenia alebo lístky môžu samosprávy sledovať a spravovať prostredníctvom aplikácie. Hneď po vytvorení tiketu dostanú zamestnanci push notifikáciu a potom môžu tiket spracovať preposlaním úlohy priamo zodpovednej osobe. V prípade potreby je možné stanoviť priority a priradiť termíny úloh. Hneď ako je tiket dokončený, môže byť nastavený na "completed". Používatelia sú prostredníctvom aplikácie automaticky informovaní, že požiadavka bola dokončená.
S aplikáciou majú samosprávy praktickú komunikačnú platformu, aby mohli konať a reagovať spôsobom blízkym a transparentným pre občanov. Pomocou aplikácie môžu rýchlo reagovať na otázky a dať občanom vedieť, že ich obavy berú vážne.
Zamestnanci majú vždy prehľad o všetkých obavách a môžu informovať občanov o pokroku.
Prijaté hlásenia sa delegujú priamo na zodpovedné oddelenie, čo zjednodušuje interné pracovné procesy.
Aby sa na nič nezabudlo, je možné nastaviť termíny na splnenie úloh.
Prostredníctvom funkcie komentárov zamestnanci informujú príslušného užívateľa o priebehu záležitosti.
Vďaka nekomplikovanej komunikácii cez aplikáciu môžu občania bez byrokratickej námahy komunikovať svoje obavy s komunitou a sú vždy informovaní o postupe svojich otázok a novinkách zo života komunity. Samosprávy majú vždy nadhľad nad všetkými úlohami a dokážu ich robiť interne mimoriadne efektívne a navonok tak, aby im každý porozumel. Obce môžu navyše aplikáciu využívať ako komunikačnú platformu.
Günter Weingrill
Kontaktná osoba pre vašu komunitu
guenter.weingrill@koerbler. S
Tel. + 43 664 3132515
sušienka | Čas | Popis |
---|---|---|
Cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 mesiacov | Tento súbor cookie je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent. Cookie sa používa na ukladanie súhlasu používateľa s cookies v kategórii „Analytics“. |
cookielawinfo-začiarkavacie políčko-funkčné | 11 mesiacov | Cookie je nastavený súhlasom cookies GDPR na zaznamenávanie súhlasu používateľov s cookies v kategórii „Funkčné“. |
cookielawinfo-checkbox-nutná | 11 mesiacov | Tento súbor cookie sa nastavuje pomocou doplnku Súhlas súhlasu GDPR Cookie. Cookies sa používajú na ukladanie súhlasu používateľov s cookies v kategórii „Nevyhnutné“. |
cookielawinfo-checkbox-ostatné | 11 mesiacov | Tento súbor cookie je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent. Cookie sa používa na ukladanie súhlasu používateľa s cookies v kategórii „Ostatné. |
cookielawinfo-checkbox výkon | 11 mesiacov | Tento súbor cookie je nastavený doplnkom GDPR Cookie Consent. Cookie sa používa na ukladanie súhlasu používateľa s cookies v kategórii „Výkon“. |
zobrazené_cookie_policy | 11 mesiacov | Súbor cookie sa nastavuje pomocou doplnku Súhlas s aplikáciou GDPR Cookie a používa sa na ukladanie, či používateľ súhlasil s používaním súborov cookie. Neukladá žiadne osobné údaje. |