Zahvaljujoč preprosti komunikaciji prek lastne aplikacije skupnosti lahko občani brez birokratskih naporov sporočijo svoje skrbi občinskemu uradu in so vedno obveščeni o poteku svojih poizvedb in novic iz življenja skupnosti.
Občine imajo vedno oko za vse naloge in jih lahko izvajajo interno izjemno učinkovito in navzven na razumljiv način. Poleg tega lahko vaša skupnost uporablja aplikacijo, ki je pod imenom vaše skupnosti na voljo kot brezplačen prenos iz Google Play ali Apple App Store, kot komunikacijsko in informacijsko platformo.
Dodana vrednost za vaše državljane ...
skozi App Občani lahko hitro in enostavno pošljejo povpraševanje na občinski urad. V ta namen uporabniki izdelajo vstopnice za različne kategorije, ki jih določi občina – na primer »Škoda«, »Ulična razsvetljava« ali »Ideje in predlogi za izboljšave« – na kratko opišejo svojo zahtevo in po potrebi dodajo fotografije.
...in vašo skupnost
Vsaka vstopnica konča v občinski pisarni prek potisnega obvestila aplikacije, po želji pa tudi po e-pošti, se posreduje pristojnemu uradu in ga le-ta obdela. Takoj, ko je prijava obdelana, državljan prek aplikacije prejme obvestilo o napredku in tako ve, da se njegova skrb jemlje resno in obravnava. Takoj, ko je težava rešena, občan prejme obvestilo o spremenjenem statusu vozovnice, ki je zdaj vpisano pod "Rešene karte".
Prilagodljiv dizajn
Poleg tega je možno, da si skupnostna aplikacija kot komunikacijska in informacijska platforma. Na primer, pomembne sestanke in koristne informacije lahko pošljete prek potisnih obvestil. Vse obstoječe e-papirje iz časopisa skupnosti, pa tudi koledarje smeti in dogodkov, lahko prek aplikacije povežete tudi neposredno na vašo spletno stran.
Prednosti govorijo same zase
- Ohranite pregled: Zahvaljujoč aplikaciji za občane so vaši zaposleni vedno pozorni na skrbi državljanov.
- Hitro reagirajte: Na vsako prejeto vozovnico se lahko hitro odzovete z obvestilom, ki ga po želji avtomatiziramo, tako da državljani vedo, da se njihove skrbi obravnavajo.
- Učinkovito delo: Prejete vstopnice se posredujejo neposredno pristojnemu uradu. Po potrebi lahko določimo prioritete in roke, kar bistveno poenostavi notranje delovne procese.
- Preprosta komunikacija: Svoje državljane lahko obveščate o pomembnih datumih in novicah s potisnimi obvestili.
- Brezplačno v App Store: Vaša aplikacija občinskih storitev je na voljo vsem občanom kot brezplačen prenos iz Google Play ali Apple App Store pod imenom vaše občine
Občina Wagna – aplikacija za storitve državljanov na spletu
Tržno mesto Wagna že uspešno uporablja novo aplikacijo za občane.
Prenesite aplikacijo zdaj brezplačno na svoj mobilni telefon ...