upravljanje s strankami

upravljati odnose s strankami

Polnilna postaja KundenMeister je Programska oprema CRM za upravljanje stikov, upravljanje s strankami, poročanje in vključuje tudi celovite marketinške funkcije. Upravljanje stikov je osrednja funkcija KundenMeisters. O kontaktni bazi podatkov, ki je jedro KundenMeister Vsakemu stiku je mogoče dodati programsko opremo CRM, številne kontakte (kontaktne osebe) in dokumente.

upravljanje stikov

Upravljanje stikov je osrednja funkcija KundenMeisters. O kontaktni bazi podatkov, ki je jedro KundenMeister Vsakemu stiku je mogoče dodati programsko opremo CRM, številne kontakte (kontaktne osebe) in dokumente.

Zgodovino stikov zagotavlja KundenMeister samodejno, saj se vsa odhodna in dohodna e-pošta ter SMS samodejno shranijo pri stiku. Na ta način se KundenMeister popolno zgodovino stikov za vas. Vaši zaposleni imajo tako osnovno znanje, ki ga potrebujejo za kompetentnost v razpravah z ustreznim kontaktom.

upravljanje z dokumenti

Obstoječe stike je mogoče enostavno prenesti v programsko opremo za odnose s strankami. the KundenMeister Seveda vključuje tudi upravljanje z dokumenti. Kontaktu ali priložnosti je mogoče priložiti kateri koli dokument.

Velika prednost KundenMeister je, da si lahko priložene dokumente ogledate tudi na kateri koli delovni postaji v omrežju, ne da bi bila potrebna povezava do datoteke, na primer na omrežnem pogonu ali datotečnem strežniku.