Ne ishim në gjendje të zbatonim aplikacionin "Wagna BürgerService" për qytetin tregtar të Wagna. Qytetarët e bashkisë mund të përdorin aplikacionin për të raportuar shqetësimet e tyre në zyrën e qytetit të tregut shpejt dhe me lehtësi. Për këtë qëllim, punonjësit tanë krijojnë bileta për kategori të ndryshme - në rastin e komunës së Wagna "ndriçimi i rrugës", "dëmtimi", "tabelat", "ide/sugjerime për përmirësim" dhe "të tjera" - jepni një përshkrim të shkurtër të kërkesën tuaj dhe mund ta paraqisni këtë në Nëse është e nevojshme, të pajisur me fotografi shtesë.
Raportet vijnë përmes emailit dhe njoftimit të shtytjes së aplikacionit KundenMeister CRM direkt nga punonjësit përgjegjës të komunitetit të tregut. Shqetësimet përpunohen dhe përdoruesit informohen për progresin nëpërmjet njoftimeve në aplikacion. Sapo zgjidhet një biletë ose një problem, qytetari merr një njoftim push për ndryshimin e statusit të biletës, i cili tashmë është paraqitur në "Biletat e zgjidhura".
Përveç kësaj, qyteti tregtar i Wagna dëshironte të ishte në gjendje të përdorte aplikacionin si një platformë komunikimi. Kështu, ne kemi bërë të mundur dërgimin e datave të rëndësishme dhe informacioneve të dobishme për qytetarët e komunitetit me anë të njoftimeve push. Përveç kësaj, u integrua kalendari i ngjarjeve dhe mjedisit të qytetit të tregut të Wagna.
Aplikacioni "Wagna BürgerService" është i disponueshëm si shkarkim falas nga Google Play Store dhe Apple App Store: https://www.wagna.at/app