Falë komunikimit të pakomplikuar përmes aplikacionit të tyre në komunitet, qytetarët mund t'i komunikojnë shqetësimet e tyre në zyrën e bashkisë pa asnjë përpjekje burokratike dhe janë gjithmonë të informuar për ecurinë e pyetjeve të tyre dhe të rejat nga jeta në komunitet.
Komunat gjithmonë kanë një sy në të gjitha detyrat dhe mund t'i kryejnë ato nga brenda në mënyrë jashtëzakonisht efikase dhe nga jashtë në një mënyrë që të gjithë ta kuptojnë. Përveç kësaj, komuniteti juaj mund të përdorë aplikacionin, i cili disponohet nën emrin e komunitetit tuaj si shkarkim falas nga Google Play ose Apple App Store, si një platformë komunikimi dhe informacioni.
Vlera e shtuar për qytetarët tuaj...
përmes Aplikacion Qytetarët mund t'i dërgojnë kërkesat shpejt dhe lehtë në zyrën komunale. Për këtë qëllim, përdoruesit krijojnë bileta për kategori të ndryshme të specifikuara nga bashkia - për shembull "Dëmtime", "Ndriçim rrugësh" ose "Ide & sugjerime për përmirësim" - japin një përshkrim të shkurtër të kërkesës së tyre dhe mund të shtojnë foto nëse është e nevojshme.
...dhe komunitetin tuaj
Çdo biletë përfundon në zyrën e bashkisë nëpërmjet një njoftimi pushues të aplikacionit, dhe nëse dëshironi edhe përmes postës elektronike, përcillet në zyrën përgjegjëse dhe përpunohet prej tyre. Sapo përpunohet një raport, qytetari merr një njoftim për ecurinë përmes aplikacionit dhe në këtë mënyrë e di se shqetësimi i tij/saj po merret seriozisht dhe po trajtohet. Sapo zgjidhet një problem, qytetari merr një njoftim për ndryshimin e statusit të biletës, i cili tashmë është regjistruar në "Biletat e zgjidhura".
Dizajn fleksibël
Përveç kësaj, është e mundur që ju aplikacioni i komunitetit si një platformë komunikimi dhe informacioni. Për shembull, takime të rëndësishme dhe informacione të dobishme mund të dërgohen nëpërmjet njoftimeve shtytëse. Çdo letër ekzistuese elektronike nga gazeta e komunitetit, si dhe kalendarët e mbeturinave dhe ngjarjeve, mund të lidhen gjithashtu drejtpërdrejt me faqen tuaj të internetit nëpërmjet aplikacionit.
Përfitimet flasin vetë
- Mbani pasqyrën: Falë aplikacionit të shërbimit të qytetarëve, punonjësit tuaj kanë gjithmonë një sy mbi shqetësimet e qytetarëve.
- Reagon shpejt: Çdo biletë e marrë mund të reagohet shpejt me një njoftim, i cili mund të automatizohet nëse dëshironi, në mënyrë që qytetarët të dinë se shqetësimet e tyre po trajtohen.
- Punoni në mënyrë efikase: Biletat e marra i përcillen direkt zyrës përgjegjëse. Nëse është e nevojshme, mund të vendosen prioritete dhe afate, gjë që thjeshton ndjeshëm proceset e brendshme të punës.
- Komunikoni lehtësisht: Ju mund t'i mbani qytetarët tuaj të përditësuar për datat dhe lajmet e rëndësishme përmes njoftimeve shtytëse.
- Falas në App Store: Aplikacioni juaj i shërbimit të bashkisë është i disponueshëm për të gjithë qytetarët si shkarkim falas nga Google Play ose Apple App Store nën emrin e bashkisë suaj
Komuna e Wagna – aplikacioni i shërbimit të qytetarëve në internet
Qyteti tregtar i Wagna po përdor tashmë me sukses aplikacionin e ri të shërbimit të qytetarëve.
Shkarkoni aplikacionin tani falas në celularin tuaj...