upravljanje клијентима

управљати односима са купцима

1Алат је један ЦРМ Софтваре за управљање контактима, управљање купцима, извештавање и такође укључује свеобухватне маркетиншке функције. Управљање контактима је централна функција 1Тоол-а. Преко базе података контаката, која је језгро 1Тоол ЦРМ софтвера, сваком контакту се може додати много контаката (особа за контакт) и докумената.

управљање контактима

Управљање контактима је централна функција 1Тоол-а. Преко базе података контаката, која је језгро 1Тоол ЦРМ софтвера, сваком контакту се може додати много контаката (особа за контакт) и докумената.

Историју контаката аутоматски креира 1Тоол, пошто се сви одлазни и долазни мејлови и СМС аутоматски чувају са контактом. На овај начин, 1Тоол креира комплетну историју контаката за вас. Ваши запослени тако имају основно знање које им је потребно да би били компетентни у разговорима са одговарајућим контактом.

управљање документима

Постојећи контакти се лако могу пренети у софтвер за односе са клијентима. Наравно, 1Тоол укључује и управљање документима. Било који документ се може приложити контакту или могућности.

Велика предност 1Тоол-а је што се приложени документи могу погледати и на било којој радној станици у мрежи, без потребе да постоји веза до датотеке, на пример на мрежном диску или серверу датотека.