kontaktledning
Kontakthantering är en central funktion i programvaran 1Tool. Via kontaktdatabasen, som är kärnan i 1Tool CRM-mjukvaran, kan många kontakter (kontaktpersoner) och dokument läggas till varje kontakt.
kontakthistorik
Kontakthistoriken skapas automatiskt av 1Tool, eftersom alla utgående och inkommande e-postmeddelanden och SMS lagras automatiskt med kontakten. På så sätt skapar 1Tool en komplett kontakthistorik åt dig. Dina medarbetare har därmed den bakgrundskunskap de behöver för att vara kompetenta i diskussioner med respektive kontakt.