การจัดการลูกค้า

จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

1Tool เป็นหนึ่งเดียว ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับ การจัดการการติดต่อการจัดการลูกค้า การรายงาน และยังรวมถึงฟังก์ชั่นการตลาดที่ครอบคลุม การจัดการผู้ติดต่อเป็นฟังก์ชันหลักของ 1Tool ผ่านทางฐานข้อมูลผู้ติดต่อซึ่งเป็นแกนหลักของซอฟต์แวร์ 1Tool CRM สามารถเพิ่มผู้ติดต่อจำนวนมาก (ผู้ติดต่อ) และเอกสารลงในแต่ละผู้ติดต่อได้

csm_banking-buy-คอมพิวเตอร์-34577_a716197cc5

การจัดการการติดต่อ

การจัดการผู้ติดต่อเป็นฟังก์ชันหลักของ 1Tool ผ่านทางฐานข้อมูลผู้ติดต่อซึ่งเป็นแกนหลักของซอฟต์แวร์ 1Tool CRM สามารถเพิ่มผู้ติดต่อจำนวนมาก (ผู้ติดต่อ) และเอกสารลงในแต่ละผู้ติดต่อได้

ประวัติผู้ติดต่อจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย 1Tool เนื่องจากอีเมลและ SMS ขาออกและขาเข้าทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ 1Tool จะสร้างประวัติการติดต่อที่สมบูรณ์ให้กับคุณ ดังนั้นพนักงานของคุณจึงมีความรู้พื้นฐานที่พวกเขาจำเป็นต้องมีความสามารถในการสนทนากับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง

csm_accounting-alone-analysis-938963_f79b1f40a1

การจัดการเอกสาร

ผู้ติดต่อที่มีอยู่สามารถถ่ายโอนไปยังซอฟต์แวร์ลูกค้าสัมพันธ์ได้อย่างง่ายดาย แน่นอนว่า 1Tool ยังรวมถึงการจัดการเอกสารด้วย สามารถแนบเอกสารใด ๆ กับผู้ติดต่อหรือโอกาสทางการขาย

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของ 1Tool คือสามารถดูเอกสารที่แนบมาบนเวิร์กสเตชันใดก็ได้ในเครือข่าย โดยไม่ต้องมีลิงก์ไปยังไฟล์ เช่น บนไดรฟ์เครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ไฟล์

การจัดการลูกค้า

ซอฟต์แวร์การติดต่อจาก 1Tool สนับสนุนคุณในการดูแลลูกค้าและผู้ติดต่อของคุณในระยะยาว!

csm_kundenmanagement_568ef2859c

การจัดการลูกค้า

CRM สำหรับออกแบบความสัมพันธ์กับลูกค้า

การจัดการสมาชิก

ภาพรวมที่ชัดเจนของพนักงานของคุณ