Müşteri yönetimi

müşteri ilişkilerini yönetmek

Der KundenMeister bir CRM Yazılımı için iletişim yönetimi, müşteri yönetimi, raporlama ve kapsamlı pazarlama fonksiyonlarını da içerir. İletişim yönetimi, iletişim yönetiminin merkezi bir işlevidir. KundenMeisters. İletişimin çekirdeğini oluşturan kişi veritabanı hakkında KundenMeister Her bir kişiye CRM yazılımı, birçok kişi (irtibat kişisi) ve belge eklenebilir.

iletişim yönetimi

İletişim yönetimi, iletişim yönetiminin merkezi bir işlevidir. KundenMeisters. İletişimin çekirdeğini oluşturan kişi veritabanı hakkında KundenMeister Her bir kişiye CRM yazılımı, birçok kişi (irtibat kişisi) ve belge eklenebilir.

İletişim geçmişi, aşağıdakiler tarafından sağlanır: KundenMeister otomatik olarak oluşturulur, giden ve gelen tüm e-postalar ve SMS'ler otomatik olarak kişiyle birlikte saklanır. bu şekilde KundenMeister sizin için eksiksiz bir iletişim geçmişi. Böylece çalışanlarınız, ilgili kişiyle yapılan görüşmelerde yetkin olmak için ihtiyaç duydukları arka plan bilgisine sahip olur.

Doküman yönetimi

Mevcut kişiler, müşteri ilişkileri yazılımına kolayca aktarılabilir. en KundenMeister Tabii ki, aynı zamanda belge yönetimini de içerir. Bir ilgili kişiye veya fırsata herhangi bir belge eklenebilir.

büyük avantajı KundenMeister ekli belgelerin, örneğin bir ağ sürücüsünde veya bir dosya sunucusunda, dosyaya bir bağlantı olması gerekmeden ağdaki herhangi bir iş istasyonunda da görüntülenebilmesidir.