Муніципалітет - служба громадян

Додаток для обслуговування громадян

через Додаток для обслуговування громадян Громадяни можуть швидко та легко подати заяву до міського управління. Таким чином, додаток дозволяє легко спілкуватися між громадянами та громадами.

Крім того, муніципалітети можуть використовувати додаток як комунікаційну платформу та інформувати громадян про новини або анонсувати події за допомогою push-повідомлень.

Просто зателефонуйте.

Наші співробітники створюють квитки для різних категорій, визначених муніципалітетом, і, таким чином, можуть повідомити про свої проблеми безпосередньо в міський офіс.

До теперішнього часу

Додаток також служить практичною інформаційною платформою.

Не забудь

Громадяни отримують нагадування про важливі дати за допомогою push-повідомлень.

Обслуговування громадян стало простішим

Завдяки додатку муніципалітети пропонують комплексні послуги для громадян і можуть швидко реагувати на занепокоєння своїх громадян.

 

Дякую за підказку!

Ваш запит буде розглянуто якомога швидше. LG, ваша спільнота

1

Все в полі зору

Завдяки додатку для обслуговування громадян, муніципальні службовці завжди прислухаються до проблем громадян. Завдання покладаються на відповідальних працівників і опрацьовуються ними.

 

2

Реагуйте швидко

Звіти від громадян надсилаються безпосередньо муніципальним службовцям через push-повідомлення додатка. Як тільки квиток або запит буде оброблено муніципалітетом, користувачі отримують push-повідомлення про хід виконання.

Зручний сервіс нагадування

Муніципалітети можуть інформувати своїх громадян про важливі дати та новини за допомогою push-повідомлень.

Ефективно та прозоро

Усі отримані звіти або квитки можна відстежувати та керувати муніципалітетами через додаток. Після створення квитка співробітники отримують push-сповіщення, а потім можуть обробити квиток, перенаправивши завдання безпосередньо відповідальній особі. При необхідності можна встановити пріоритети та призначити терміни виконання завдань. Як тільки квиток буде заповнено, його можна встановити на "завершено". Користувачі автоматично повідомляються через додаток про те, що запит виконано.

Ось як працює служба громадян!

Завдяки додатку муніципалітети мають практичну комунікаційну платформу, щоб мати можливість діяти та реагувати у спосіб, близький і прозорий для громадян. Вони можуть використовувати додаток, щоб швидко реагувати на запити та повідомляти своїм громадянам, що їхні проблеми сприймаються серйозно.

керувати квитками

Співробітники завжди прислухаються до всіх проблем і можуть інформувати громадян про прогрес.

ставити завдання

Отримані звіти делегуються безпосередньо відповідальному відділу, що спрощує внутрішні робочі процеси.

 

встановити терміни

Щоб нічого не забулося, можна встановити терміни виконання завдань.

 

інформувати громадян

Співробітники використовують функцію коментарів, щоб інформувати відповідного користувача про хід справи. 

Додана вартість для муніципалітетів та їх громадян.

Завдяки нескладному спілкуванню через додаток громадяни можуть без бюрократичних зусиль повідомити громаду про свої проблеми та завжди бути в курсі ходу своїх запитів та новин із життя громади. Муніципалітети завжди пильнують усі завдання і можуть виконувати їх як внутрішньо, так і надзвичайно ефективно та зовні, зрозуміло всім. Крім того, муніципалітети можуть використовувати додаток як комунікаційну платформу.

Контакти

Гюнтер Вайнґріль
Контактна особа для вашої спільноти

gunter.weingrill@koerbler.com
Телефон + 43 664 3132515