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Häufige Fragen

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Ich kann keine E-Mails versenden - woran kann das liegen?

Damit wir das Problem für Sie beheben können, müssen wir genau wissen, was nicht funktioniert.

Wenn E-Mails zurückkommen und es steht etwas von "XBL Blocking List" oder "Spamhaus" in der Antwort-E-Mail dann liegt es mit großer Wahrscheinlichkeit daran, dass Ihr Computer auf einer "Blocking Liste" steht. Das bedeutet, Ihr Computer hat eine IP Adresse die von mehreren Anti-SPAM Servern blockiert ist. Aus diesem Grunde können Sie an bestimmte E-Mails (z.B. an GMX Adressen) keine E-Mail Nachrichten senden. Sie können versuchen, Ihre IP Adresse dort auszutragen, meistens gibt es dafür einen entsprechenden Link in der Antwort-Email wie beispielsweise www.spamhaus.org/query/bl

Wie kann ich einen Abwesenheitsassistenten einrichten?

  1. Sie können sich ins webmail einloggen und dort Ihre Einstellungen vornehmen. (webmail.ihredomain.at)
  2. Benutzer: office@ihredomain.at (hier geben Sie Ihre Emailadresse ein)
    Passwort: musterpasswort
  3. Links gibt es den Button "Automatic Reply"
  4. Automatische Antwort aktiviert?
  5. Nein: für keine Meldung - wenn Sie die Meldung wieder ausschalten möchten
    Ja: für die Einrichtung der Urlaubsmeldung
  6. Unten können Sie den gewünschten Text eingeben und anschließend Speichern.

Minimaler Intervall zwischen zwei Antworten: 1440. Dies bedeutet, dass jemand der Ihnen zwei, drei, vier Mails am Tag schreibt nur einmal Ihre automatische Antwort erhält.

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