市政府 - 市民服务

市民服务应用

通过 市民服务应用 市民可以快速轻松地向市政办公室提交问题。 因此,该应用程序使公民和社区之间的交流变得容易。

此外,市政当局可以使用该应用程序作为交流平台,通过推送通知的方式通知市民有关新闻或宣布事件。

只要打电话。

我们的员工为市政当局指定的不同类别创建票证,因此可以将他们的担忧直接传达给市政办公室。

最新的

该应用程序还可以作为一个实用的信息平台。

不要忘记

公民通过推送通知接收重要日期的提醒。

市民服务变得简单

多亏了该应用程序,市政当局可以提供全面的公民服务,并且可以对公民的担忧做出快速反应。

 

感谢您的提示!

您的请求将尽快得到处理。 LG,你的社区

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一切都在视野中

多亏了市民服务应用程序,市政工作人员始终关注市民的关切。 任务分配给负责的员工并由他们处理。

 

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反应快

市民的报告通过应用程序推送通知直接发送给市政雇员。 一旦市政当局处理票证或请求,用户就会收到有关进度的推送通知。

便捷的提醒服务

市政当局可以通过推送通知让其公民了解重要日期和新闻。

高效透明

市政当局可以通过该应用程序保存和管理所有收到的通知或票证。 创建工单后,员工会收到推送通知,然后可以通过将任务直接转发给负责人来处理工单。 如有必要,可以设置优先级并为任务分配截止日期。 一旦工单完成,就可以将其设置为“已完成”。 通过应用程序会自动通知用户请求已完成。

这就是公民服务的运作方式!

借助该应用程序,市政当局拥有了一个实用的交流平台,以便能够以对公民接近且透明的方式采取行动和作出反应。 他们可以使用应用程序快速回复查询,并让他们的公民知道他们的担忧正在得到认真对待。

管理工单

员工始终关注所有问题,并可以将进展情况告知公民。

分配任务

收到的报告直接委托给负责部门,这简化了内部工作流程。

 

设定最后期限

为确保不会忘记任何事情,可以为要完成的任务设置截止日期。

 

通知市民

员工使用评论功能来通知各自的用户有关此事的进展。 

为市政当局及其公民带来附加价值。

由于通过应用程序进行简单的沟通,市民可以在没有官僚主义的情况下将他们的担忧传达给社区,并随时了解他们的查询进度和社区生活中的新闻。 市政当局始终关注所有任务,并且可以在内部和外部以每个人都能理解的方式非常有效地完成它们。 此外,市政当局可以使用该应用程序作为交流平台。

联系方式

君特·温格里尔
您所在社区的联系人

guenter.weingrill@koerbler.com
电话+ 43 664 3132515