由于通过他们自己的社区应用程序进行简单的沟通,市民可以在没有任何官僚工作的情况下将他们的担忧传达给市政办公室,并且随时了解他们的查询进度和社区生活的新闻。
市政当局始终关注所有任务,并且可以在内部和外部以每个人都能理解的方式非常有效地完成它们。 此外,您的社区可以使用该应用程序(该应用程序以您的社区名称从 Google Play 或 Apple App Store 免费下载)作为交流和信息平台。
为您的公民增值...
通过 应用 市民可以方便快捷地向市政府提出查询。 为此,用户为市政当局指定的不同类别创建工单 - 例如“损坏”、“街道照明”或“改进的想法和建议” - 对他们的请求进行简短描述,并在必要时添加照片。
...和你的社区
每张票通过应用程序推送通知最终到达市政办公室,如果需要,还可以通过电子邮件转发到负责办公室并由他们处理。 处理报告后,公民会通过应用程序收到进度通知,从而知道他/她的问题正在得到认真对待和处理。 一旦问题得到解决,公民就会收到有关票证状态更改的通知,该通知现在在“已解决票证”下归档。
灵活的设计
此外,您有可能 社区应用 作为一个交流和信息平台。 例如,重要的约会和有用的信息可以通过推送通知的方式发送。 来自社区报纸的任何现有电子文件,以及垃圾和活动日历,也可以通过该应用程序直接链接到您的网站。
好处不言自明
- 保留概述: 多亏了市民服务应用程序,您的员工始终关注市民的关切。
- 快速反应: 收到的每张罚单都可以通过通知快速做出反应,如果需要,可以自动进行通知,以便市民知道他们的担忧正在得到处理。
- 高效工作: 收到的票将直接转发到负责办公室。 如有必要,可以设置优先级和截止日期,这大大简化了内部工作流程。
- 轻松沟通: 您可以通过推送通知让您的公民了解重要日期和新闻。
- 在 App Store 中免费: 您的市政服务应用程序可供所有公民从 Google Play 或 Apple App Store 以您所在市政当局的名义免费下载
瓦格纳市 - 在线市民服务应用程序
Wagna 集镇已成功使用新的市民服务应用程序。
立即在您的手机上免费下载该应用程序...