Obsahový marketing existuje již řadu let, ale s dobou rostoucí digitalizace, rostoucího počtu komunikačních kanálů a stále se zvyšujícího senzorického přetížení je stále důležitější vědět, jaký obsah by měl být připraven pro kterou cílovou skupinu, abychom vyhrát nad nimi.
S dobře promyšlenou obsahovou strategií, která plánuje veškerý obsah pro vaše cílové skupiny a různé kanály do posledního detailu, se nemůže nic pokazit, že?
Jak ale vlastně vybudovat úspěšnou obsahovou strategii?
Zde je 5 nejdůležitějších tipů pro váš obsahový marketing!
Tip č. 1: Přizpůsobte svou obsahovou strategii svým obchodním cílům!
Obsahová strategie bude úspěšná pouze tehdy, pokud bude v souladu s vašimi obchodními cíli a přispěje k jejich dosažení. Prvním krokem by proto vždy mělo být a jasnou definici vašich obsahových cílůs ohledem na prvořadé cíle. Bez ohledu na to, zda chcete posílit svou image, získat dosah nebo zvýšit úroveň povědomí, je důležité, abyste tyto cíle odvodili od svých firemních cílů, začlenili je do své obsahové strategie a zajistili koordinaci veškerého obsahu.
Tip č. 2: Naplňte svou strategii relevantním obsahem!
U obsahové strategie se samozřejmě klade důraz na obsah samotný – a ten by měl být pro vaši cílovou skupinu co nejzajímavější. Ale který obsah je skutečně relevantní?
K zodpovězení této otázky je zapotřebí především jedna věc: potřeby vašich potenciálních zákazníků přesně vědět! Zamyslete se proto nad tím, co se vašich cílových skupin týká, o čem mluví na sociálních sítích a s jakými problémy se v běžném životě potýkají. Po každé přípravě obsahu si položte otázku, zda váš příspěvek odpovídá informačním potřebám vaší cílové skupiny, zda je obsah dobře čitelný a dobře strukturovaný a zda nejen popisuje problém, ale nabízí i řešení. Jen tak můžete svým zákazníkům a partnerům nabídnout svým obsahem rozpoznatelnou přidanou hodnotu.
Tip č. 3: Nastavte kanály a načasování pro svůj obsah!
Důležitou součástí strategie je vždy její realizace. Mělo by být tedy zcela konkrétně definováno, kde, jak a kdy je obsah distribuován a kdo je za jaké činnosti ve firmě odpovědný. Takže distribuovat úkoly a role svým zaměstnancům, aby byly pokryty všechny oblasti činnosti a kanály.
Je také důležité znát pravidla každého jednotlivého kanálu: Načasování, délka obsahu nebo oslovení cílové skupiny jsou faktory, které se kanál od kanálu liší, a proto je třeba je vždy brát v úvahu.
Tip č. 4: Vymýšlejte stále nové typy obsahu!
Texty jako obsah samozřejmě také nabízejí tu výhodu, že jsou cenné pro vyhledávače. Měli byste však mít na paměti jednu věc: středem pozornosti je vždy zákazník! Chtějí především pestrost a zábavu. Zkuste tedy jiné typy obsahu do vaší strategie – ať už jde o videa, nástroje, infografiky nebo podcasty.
Tip č. 5: Propojte své obsahové kanály smysluplným způsobem!
Obsahová strategie provází zákazníka hodnotným obsahem během celého nákupního procesu. Vždy si proto musíte být vědomi toho, jaké informace potřebují před nákupem, během něj a po něm. Ale abyste mohli nakoupit, nesmíte selhat propojit svůj obsah se svými produkty a nabídkami! Tak si jednu vytvořte jasný odkaz na vaše úspěchy, například prostřednictvím odkazů, slevových nabídek atd.
V době sociálních sítí jsou zákazníci ochotnější komentovat zajímavý obsah nebo jej sdílet s dalšími zájemci. Využijte toto chování ve svůj prospěch a udělejte si svůj Obsah lze sdílet – Tlačítka pro sdílení na vašem webu nebo blogu usnadňují nadšeným zákazníkům distribuci vašeho obsahu do jiných kanálů.