A mobil verzióval a KundenMeisters iPhone vagy Android esetén útközben is megtekintheti ügyféladatait. Fogja meg útközben ügyféltörténet és fontos ügyféladatokat. Ez azt jelenti, hogy Ön bármikor és bárhol átfogó tájékoztatást kap ügyfeleiről.
A közlés könnyebbé, gyorsabbá és hatékonyabbá válik:
- Online hozzáférés a címadatokhoz és a kapcsolati előzményekhez
- Megjegyzések minden kapcsolathoz
- Kommunikáció: Hívás, e-mailezés és SMS
A mobil verzión keresztül a KundenMeisters elkerüli a bonyolult adat-összehasonlításokat, és mindig hozzáfér az összes aktuális információhoz. Minden alkalmazott tudja, hogy más kollégák mit kommunikáltak az ügyféllel.
Mobil CRM alkalmazások hozzájárul az ügyfelek elégedettségének és az alkalmazottak termelékenységének javításához. Ez hatékonyabbá teszi az üzleti folyamatokat és csökkenti az ügyfélkezelési költségeket. A mobil verzión keresztül a KundenMeisters alkalmazottai hozzáférhetnek minden lényeges ügyfélinformációhoz, függetlenül attól, hogy hol vannak. Ebből nem csak a terepen dolgozó munkatársai profitálnak, hanem a cégnél dolgozó alkalmazottai is, akik mindig hozzáférnek az aktuális adatokhoz.
A fizikai szív a mobil CRM rendszer a KundenMeister ügyfél adatbázis, amelyben az összes meglévő kapcsolati adatot kezelik. Valamivel kapcsolatban KundenMeister Az adatbázis nem csak az ügyfelek elérhetőségeit kezeli, hanem az intézkedéseket, akciókat is ellenőrzi. Az összes intézkedést és a megfelelő vevői reakciókat az ügyféladatbázis dokumentálja.
Integrálja a notebookokkal és okostelefonokkal rendelkező mobil alkalmazottakat a cégébe, vagy integráljon teljes fiókokat.