Gestão de clientes

O gerenciamento de relacionamento com o cliente inclui as atividades e medidas para moldar o relacionamento com o cliente. O objetivo final do gerenciamento de relacionamento com o cliente (também chamado de gerenciamento de relacionamento com o cliente CRM) é moldar de maneira otimizada os relacionamentos com os clientes da empresa.

Gestão de relacionamento com o cliente significa ação, controle e gestão de uma empresa orientada para o cliente e focada no mercado, com vistas a um relacionamento lucrativo e de longo prazo para ambos os lados. 

Como agência web, atendemos atualmente mais de 600 clientes nacionais e internacionais. Acima de tudo, vemos a gestão de relacionamento com o cliente como um meio de comunicação essencial no processo do cliente e vivemos essas soluções nas seguintes áreas: marketing, vendas e atendimento. Essas três organizações de uma empresa nomeiam os processos de negócios relevantes dentro de uma solução de CRM. Essas unidades organizacionais incluem funcionários, clientes e parceiros de negócios.