ด้วยเวอร์ชั่นมือถือของ KundenMeisterสำหรับ iPhone หรือ Android คุณสามารถดูข้อมูลลูกค้าได้ทุกที่ คว้าได้ทุกที่ ประวัติลูกค้า และข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับลูกค้าของคุณอย่างครอบคลุมทุกที่ทุกเวลา
ของพวกเขา การสื่อสาร ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น:
- การเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ออนไลน์และประวัติการติดต่อ
- ความคิดเห็นในการติดต่อแต่ละครั้ง
- การสื่อสาร: โทร ส่งอีเมล และส่งข้อความ
ผ่านเวอร์ชันมือถือของ KundenMeisterคุณหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบข้อมูลที่ซับซ้อนและเข้าถึงข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดได้เสมอ พนักงานทุกคนรู้ว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ สื่อสารกับลูกค้าอย่างไร
แอปพลิเคชัน CRM บนมือถือ มีส่วนช่วยในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ทำให้กระบวนการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุนการจัดการลูกค้า ผ่านเวอร์ชันมือถือของ KundenMeisterพนักงานของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด ไม่เพียงแต่เจ้าหน้าที่ภาคสนามของคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ แต่ยังรวมถึงพนักงานของคุณในบริษัทที่สามารถเข้าถึงข้อมูลปัจจุบันได้ตลอดเวลา
หัวใจทางกายภาพของ ระบบ CRM มือถือ นั่นคือ KundenMeister ฐานข้อมูลลูกค้าซึ่งข้อมูลการติดต่อที่มีอยู่ทั้งหมดจะได้รับการจัดการ เกี่ยวกับ KundenMeister ฐานข้อมูลไม่เพียงแต่จัดการรายละเอียดการติดต่อของลูกค้า แต่ยังควบคุมมาตรการและการดำเนินการ การวัดผลทั้งหมดและปฏิกิริยาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้รับการบันทึกไว้ในฐานข้อมูลลูกค้า
รวมพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ด้วยโน้ตบุ๊กและสมาร์ทโฟนในบริษัทของคุณหรือรวมสาขาทั้งหมด