Wagna pazar kasabası için “Wagna BürgerService” uygulamasını hayata geçirmeyi başardık. Belediye vatandaşları, endişelerini pazar ilçe ofisine hızlı ve kolay bir şekilde bildirmek için uygulamayı kullanabilir. Bu amaçla, çalışanlarımız farklı kategoriler için bilet oluştururlar - Wagna belediyesi durumunda "sokak aydınlatması", "hasar", "işaretler", "iyileştirme fikirleri/önerileri" ve "diğer" - hakkında kısa bir açıklama yapın. isteğinizi ve bunu gerekirse fotoğraflarla birlikte iletebilirsiniz.
Raporlar e-posta ve uygulama push bildirimi yoluyla gelir KundenMeister CRM doğrudan pazar topluluğunun sorumlu çalışanlarından. Endişeler işlenir ve kullanıcılar uygulamadaki bildirimler aracılığıyla ilerleme hakkında bilgilendirilir. Bir bilet veya bir sorun çözülür çözülmez, vatandaş biletin değişen durumu hakkında bir anlık bildirim alır ve bu bildirim artık "Çözümlenmiş biletler" altında dosyalanır.
Ayrıca, pazar kasabası Wagna, uygulamayı bir iletişim platformu olarak kullanabilmek istedi. Bu sayede önemli tarihlerin ve faydalı bilgilerin anında iletilerek topluluk vatandaşlarına iletilmesini sağladık. Ayrıca, pazar kasabası Wagna'nın etkinlik ve çevre takvimi entegre edildi.
"Wagna BürgerService" uygulaması, Google Play Store ve Apple App Store'dan ücretsiz olarak indirilebilir: https://www.wagna.at/app