你问自己一个问题“我可以为我的公司使用社交媒体做什么？” 符文豪格斯塔德 在他的博客中发布了有用的社交媒体投资回报率关键数据集。 可衡量性的先决条件是您希望通过社交媒体实现的明确目标。
根据您的目标，可以评估以下标准：
定量指标：
- 销售数据
- 联系表格中的线索
- 来自 Facebook 的潜在客户
- Facebook 喜欢和评论
- 来自推文的线索
- 转发推文
- 网络流量
- 通讯订阅者
相对变化（例如#、%）：
- 增加会员和客户
- 正面分数增加 - 提及
- 来自社交媒体渠道的流量增加
- 博客评论增加
- 社区的发展（例如 Facebook 粉丝、Twitter 关注者、成员、时事通讯订阅者......）
- 减少客户问题
定性指标：
- 线上品牌知名度
- 良好的在线声誉
- 相互作用
- 信任和忠诚
- 影响
该怎么办？
- 设定一个目标。 例如，通过社交媒体增加 10% 的潜在客户
- 制定你的个人策略
- 始终如一地实施它们
- 衡量和监控您的进度
- 如有必要，扭转您的策略
我们很乐意随时帮助您设计您的策略！