Ήμασταν σε θέση να εφαρμόσουμε την εφαρμογή «Wagna BürgerService» για την αγορά της πόλης Wagna. Οι πολίτες του δήμου μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να αναφέρουν τις ανησυχίες τους στο γραφείο της πόλης της αγοράς γρήγορα και εύκολα. Για το σκοπό αυτό, οι υπάλληλοί μας δημιουργούν εισιτήρια για διαφορετικές κατηγορίες - στην περίπτωση του δήμου Wagna "φωτισμός δρόμου", "βλάβες", "πινακίδες", "ιδέες/προτάσεις βελτίωσης" και "άλλες" - δώστε μια σύντομη περιγραφή του το αίτημά σας και μπορείτε να το υποβάλετε στο Εάν είναι απαραίτητο, παρέχεται επιπλέον με φωτογραφίες.
Οι αναφορές μεταδίδονται μέσω email και ειδοποίησης push app KundenMeister CRM απευθείας από τους υπεύθυνους υπαλλήλους της κοινότητας της αγοράς. Οι ανησυχίες διεκπεραιώνονται και οι χρήστες ενημερώνονται για την πρόοδο μέσω ειδοποιήσεων στην εφαρμογή. Μόλις επιλυθεί ένα εισιτήριο ή ένα ζήτημα, ο πολίτης λαμβάνει μια ειδοποίηση push σχετικά με την αλλαγή της κατάστασης του εισιτηρίου, η οποία καταχωρείται πλέον στην ενότητα "Επιλυμένα εισιτήρια".
Επιπλέον, η αγορά της πόλης Wagna ήθελε να μπορεί να χρησιμοποιεί την εφαρμογή ως πλατφόρμα επικοινωνίας. Έτσι, καταστήσαμε δυνατή την αποστολή σημαντικών ημερομηνιών και χρήσιμων πληροφοριών στους πολίτες της κοινότητας μέσω ειδοποιήσεων push. Επιπλέον, ενσωματώθηκε το ημερολόγιο εκδηλώσεων και περιβάλλοντος της πόλης της αγοράς Wagna.
Η εφαρμογή "Wagna BürgerService" είναι διαθέσιμη ως δωρεάν λήψη από το Google Play Store και το Apple App Store: https://www.wagna.at/app