Ni povis efektivigi la apon "Wagna BürgerService" por la kampurbo Wagna. Urbaj civitanoj povas uzi la apon por raporti siajn zorgojn al la merkaturba oficejo rapide kaj facile. Tiucele niaj oficistoj kreas biletojn por diversaj kategorioj - en la kazo de la komunumo Wagna "strata lumigado", "damaĝo", "signoj", "ideoj/sugestoj por plibonigo" kaj "alia" - donu mallongan priskribon de vian peton kaj povas sendi ĉi tion al Se necese, aldone provizite per fotoj.
La raportoj alteriĝas per retpoŝto kaj aplikaĵa sciigo KundenMeister CRM rekte de la respondecaj dungitoj de la merkatkomunumo. La zorgoj estas procesitaj kaj uzantoj estas informitaj pri la progreso per sciigoj en la programo. Tuj kiam bileto aŭ problemo estas solvita, la civitano ricevas puŝan sciigon pri la ŝanĝita stato de la bileto, kiu nun estas registrita sub "Solvitaj biletoj".
Krome, la merkata urbo Wagna volis povi uzi la apon kiel komunika platformo. Ni tiel ebligis, ke gravaj datoj kaj utilaj informoj estu senditaj al la civitanoj de la komunumo per puŝaj sciigoj. Krome, la aranĝa kaj media kalendaro de la kampurbo Wagna estis integrita.
La aplikaĵo "Wagna BürgerService" haveblas kiel senpaga elŝuto de la Google Play Store kaj la Apple App Store: https://www.wagna.at/app