Avec la version mobile du KundenMeisters pour iPhone ou Android, vous pouvez voir vos données client en déplacement. Prenez le sur la route historique client et des informations client importantes. Cela signifie que vous êtes informé de manière exhaustive sur vos clients à tout moment et en tout lieu.
votre Communication devient plus facile, plus rapide et plus efficace :
- Accès en ligne aux données d'adresse et à l'historique des contacts
- Commentaires sur chaque contact
- Communication : Appels, e-mails et SMS
Grâce à la version mobile du KundenMeisters vous évitez les comparaisons de données compliquées et avez toujours accès à toutes les informations actuelles. Chaque employé sait ce que d'autres collègues ont communiqué avec le client.
Applications mobiles de GRC contribuer à améliorer la satisfaction des clients et la productivité des employés. Cela rend les processus commerciaux plus efficaces et réduit les coûts de gestion des clients. Grâce à la version mobile du KundenMeisters vos employés ont accès à toutes les informations pertinentes sur les clients, où qu'ils se trouvent. Non seulement votre personnel de terrain en bénéficiera, mais aussi vos employés dans l'entreprise, qui ont toujours accès aux données actuelles.
Le cœur physique de la système de GRC mobile est le KundenMeister base de données clients, dans lequel toutes les données de contact existantes sont gérées. À propos de KundenMeister La base de données gère non seulement les coordonnées des clients, mais contrôle également les mesures et les actions. Toutes les mesures et les réactions correspondantes des clients sont documentées dans la base de données clients.
Intégrez des employés mobiles avec des ordinateurs portables et des smartphones dans votre entreprise ou intégrez des succursales entières.