ԿԱՆՑԿԱՑՎԻ

Կա՞ վեբփոստի հասանելիություն:

Այո, մենք առաջարկում ենք մեր հաճախորդներին վեբ հոսթինգի տարածքում իրենց սեփական վեբփոստի հասանելիությունը: Սա թույլ է տալիս հեշտությամբ ստանալ և ուղարկել ձեր էլ. նամակները աշխարհի ցանկացած կետում:

Կա՞ն մուտքի վիճակագրություն:

Այո, վեբ հոստինգի բոլոր փաթեթները գալիս են մուտքի վիճակագրությամբ: Մենք օգտագործում ենք AWStats և Webalizer որպես ստանդարտ: Իհարկե, Google Analytics-ը կամ Piwik-ը նույնպես կարող են ինտեգրվել։

Հնարավո՞ր է սերվերի վրա տեղադրել CronJobs-ը:

Այո, CronJobs-ի տեղադրումը սերվերում հնարավոր է: Կրկնվող առաջադրանքները, ինչպիսիք են տվյալների շտեմարանների կրկնօրինակումը կամ գրանցամատյանների ֆայլերի արխիվացումը, կարող են ավարտվել, ինչպես նաև գործարկել հաճախորդին հատուկ սկրիպտներ և ծրագրեր:

Կարո՞ղ ենք մենք ինքներս կառավարել մեր էլփոստի հասցեները:

Այո՛։ Դուք կարող եք ինքներդ ստեղծել և փոխել էլ. փոստի հասցեները՝ օգտագործելով ձեր սեփական ադմինիստրացիայի միջերեսը: Կարող եք նաև ստեղծել վերահասցեավորման և գրասենյակից դուրս օգնականներ:

Ինչ հասանելիություն է առաջարկվում:

Ցանկացած խափանումը կրճատելու համար կայքերում և հավելվածներում կարևոր ծառայությունները վերահսկվում են ըստ պահանջի: Խափանումներն այնուհետև կարող են ուղղակիորեն փոխանցվել աջակցող թիմին և տեղում տեխնիկին SMS-ի միջոցով:

Ծառայությունների շարունակական մոնիտորինգի և ավտոմատ SMS ծանուցման միջոցով մենք արձագանքում ենք մի քանի րոպեի ընթացքում ձախողման դեպքում: Սարքավորման լուրջ խնդիրների դեպքում, որոնք հնարավոր չէ շտկել հեռակա կարգով և պահանջում են տվյալների կենտրոն մեկնել, անսարքությունների վերացումը սկսելու առավելագույն ժամանակը 4 ժամ է: Մենք երաշխավորում ենք 99,9% աշխատաժամանակ՝ չհաշված նախապես հայտարարված սպասարկումը:

Ի՞նչ հոստինգի աջակցություն է առաջարկվում:

Մենք տարբերակում ենք առաջին, երկրորդ և երրորդ մակարդակի աջակցությունը: Մենք տրամադրում ենք Առաջին մակարդակի աջակցություն հեռախոսով երկուշաբթիից հինգշաբթի առավոտյան 08.00:12.00-ից 13.00:17.00-ն, 08.00:14.00-ից XNUMX:XNUMX-ն և ուրբաթ օրը, առավոտյան XNUMX:XNUMX-ից մինչև XNUMX:XNUMX: Այնուհետև այս աջակցության թիմը համակարգում է երկրորդ և երրորդ մակարդակի աջակցությունը:

Մենք նաև առաջարկում ենք 2-րդ և 3-րդ մակարդակների 24×7 աջակցություն: Ներքին մասում մենք օգտագործում ենք 1Tool-ը որպես մեր սեփական աջակցության հետևման համակարգ՝ ցանկացած խնդիրների և հաճախորդների պահանջների հեշտ հետագծման համար:

Ինչպե՞ս է աշխատում կրկնօրինակը:

Բոլոր համակարգերը ամեն օր կրկնօրինակվում են ավտոմատացված պահեստային համակարգով: Պահուստային ռազմավարությունը ներկայումս հետևյալն է.

  • Շաբաթական ամբողջական կրկնօրինակում 
  • Ամենօրյա լրացուցիչ կրկնօրինակում
  • Պահպանման ժամանակը ամբողջական կրկնօրինակում 6 շաբաթ, լրացուցիչ պահուստավորում 7 օր

Տվյալները պահուստավորվում են տվյալների կենտրոնի հատուկ LAN հատվածի միջոցով, այսպես կոչված, սկավառակից սկավառակ մակարդակով: Այս մեթոդը թույլ է տալիս արագ վերականգնել տվյալները: Տվյալների կրկնօրինակը ներառում է հաճախորդի օգտատիրոջ տվյալները, ինչպես նաև համակարգի տվյալները, կոնֆիգուրացիաները և օգտագործողի տվյալները Koerbler փակված. Հնարավորության դեպքում տվյալների բազայի համակարգում կատարվում են, այսպես կոչված, աղբահանումներ, որպեսզի ապահովվի տվյալների ամբողջականությունը:

Անվտանգության նկատառումներից ելնելով, պահեստային համակարգերը հասանելի չեն հաճախորդի համար և կարող են օգտագործվել միայն լիազորված անձնակազմի կողմից Koerbler սպասարկվելիք։ Koerbler ապահովում է այս հասանելիությունը աշխատակիցների համար VPN-ի և SSH-ի միջոցով: Որպես կանոն, ցանկացած տվյալների վերականգնում կիրականացվի անվճար, նույնիսկ եթե հաճախորդը մեղավոր է (ազնիվ օգտագործում):

Ինչ վերաբերում է ձախողման սցենարներին:

Մենք ունենք միանման սարքավորումներով և կոշտ սկավառակի առցանց հայելային արտացոլմամբ անսարք սերվեր:

Արդյո՞ք տվյալների բազան ամեն օր կրկնօրինակվում է:

Այո, մենք ամեն օր պահուստավորում ենք բոլոր տվյալների բազաները ձեզ համար:

Որտեղ է գտնվում տվյալների կենտրոնը:

Մենք հյուրընկալում ենք մերը բացառապես Ավստրիայի տվյալների կենտրոններում: Մեր տվյալների կենտրոնները պատրաստված են պրոֆեսիոնալների կողմից պրոֆեսիոնալների համար և հագեցած են նորագույն տեխնոլոգիաներով: Ընկերության սերվերների կամ սերվերների ընտանիքների անվտանգությունն ու կատարյալ բնապահպանական պայմաններն այնտեղ ամենաբարձր առաջնահերթությունն ունեն: Սա տատանվում է մուտքի վերահսկումից մինչև վթարային էլեկտրամատակարարում: