Kundenservice & Software-Support Mitarbeiter (m/w/d)
bis zu 25 % Home Office
Koerbler ist Spezialist für Web-Design, innovative Content Management Software Lösungen und webbasierte CRM Lösungen. Über 3.000 Unternehmen zählen zu unseren Kunden. Wir vertreiben digitale Produkte wie beispielsweise die CRM Lösung 1Tool.
Aufgrund der Expansion unseres Unternehmens suchen wir für die Umsetzung unserer Projekte und Produkte eine(n) Kundenservice & Software-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen und E-Mails unserer Kund:innen
- Erfassen und Bearbeiten von Anfragen und Problemen
- Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software
- Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam bei technischen Themen
- Dokumentation der Anfragen im internen System
Dein Profil
- Deutsch ist deine Muttersprache und du kannst dich klar und freundlich ausdrücken
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne am Computer
- Du bist geduldig, zuverlässig und lösungsorientiert
- Ein technisches Grundverständnis oder Büroerfahrung ist von Vorteil
- Perfekt auch für Student:innen oder Eltern, die wieder einsteigen möchten
Wir bieten dir
- Du bist kommunikativ, geduldig und hilfsbereit
- Du hast technisches Interesse und lernst gern neue Software kennen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännisches oder technisches Verständnis von Vorteil
- Ideal: Du bist Student:in, suchst einen (Neben-)Job mit Verantwortung oder möchtest nach einer Pause wieder ins Berufsleben starten