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Kontaktverwaltung

Die Kontaktverwaltung ist eine zentrale Funktion des KundenMeisters. Über die Kontaktdatenbank, welche der Kern der KundenMeister CRM Software ist, können zu jedem Kontakt wieder viele Kontakte (Ansprechpartner) und Dokumente hinzugefügt werden. 

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Kontakthistorie

Die Kontakthistorie wird durch den KundenMeister automatisch erstellt, da alle aus- und eingehenden E-Mails und SMS automatisch beim Kontakt hinterlegt werden. Auf diese Weise erstellt der KundenMeister für Sie eine lückenlose Kontakthistorie. Ihre Mitarbeiter haben damit das erforderliche Hintergrundwissen, um im Gespräch mit dem jeweiligen Kontakt kompetent aufzutreten.